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고객 관리는 MetLife의 성공과 변혁의 핵심 동인입니다. MetLife를 대표하는 목소리이자 얼굴로서, 귀하는 사람들에 대한 당사의 열정을 보여주는 신뢰와 공감을 가지고 하이터치 상호작용과 함께 차별화된 고객 경험을 제공하는 동료들과 협업하게 될 것입니다.

모든 단계에서 고객을 관리합니다.

당사는 고객과 함께 모든 단계에서 자신감 있는 미래를 만들어 나갈 수 있도록 돕는 단일의 목적을 가지고 일상 속 근무를 시작합니다. MetLife 서비스 직무에 합류할 때, 귀하는 고객을 위해 보다 손쉽게 일을 처리하고 언제나 고객들에게 올바른 일을 수행하기 위해 노력하는 관계형 문제 해결사 그룹에 속하게 됩니다. 귀하가 여기서 하는 모든 업무는 신뢰와 지원, 공감을 바탕으로 이루어집니다. 이러한 가치를 바탕으로 회사가 하는 업무에 최선을 다하고, 가능성의 경계를 넓히며, 일하는 사람들의 번영에 도움을 줄 수 있습니다.

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If you want to work for a company that listens to employees and takes action to make the customer experience better, you should come work at MetLife.

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My experience during the MetLife Service Academy truly shows how much MetLife values their employees. A remarkable display of transparency, open communication and commitment to employee growth and development.

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We have a constant focus on process improvement and enhancing the end-to-end customer experience. We encourage candid dialogue around opportunities and pursue innovative ways to enhance the customer experience.

무한한 기회

MetLife는 대규모의 다양성을 지닌 기업으로, 서비스 역할 수준은 물론 그 이상으로 성장할 수 있는 방대한 기회를 품고 있습니다. 리더십은 귀하의 학습과 개발을 최우선에 두며 귀하가 얻는 상품 지식과 고객 서비스 경험, 구축한 관계는 귀하가 길고도 유의미한 경력을 쌓을 수 있도록 합니다.

언제나 지원하기

광범위한 상품 포트폴리오를 가지고 고객을 위해 서비스를 제공하기 위해서는 팀 차원의 노력이 필요합니다. 어려움이 발생할 때도 팀이 여러분을 돕습니다. 단독으로 일을 해낼 수는 없습니다. 이러한 하나된 노력을 통해 깊은 우정을 만들고 서로가 진심으로 돌보고 즐거움을 느낄 팀의 일원이 될 것입니다.

귀하의 목소리는 중요합니다

당사의 서비스 팀은 고객의 요구를 예측하는 공감하는 귀가 되고 신뢰할 수 있는 파트너가 됩니다. 또한 자문가이자 옹호자로서 귀하는 고객을 가장 잘 알 수 있습니다. 당사는 고객의 경험에 대한 피드백을 소중히 여기며 이를 환영합니다. 이를 통해 정기적으로 개선 사항을 적용해 탁월한 고객 관리를 지속적으로 제공할 수 있습니다.

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