Atendimento ao Cliente e Operações

Oferecer um bom atendimento ao nosso cliente é fator fundamental para o sucesso e transformação da MetLife. Junto das vozes e rostos que representam nossa empresa, você terá a oportunidade de construir, conduzir e apoiar interações baseadas em confiança e empatia, que refletem nossa verdadeira paixão pelas pessoas.

Cuidando de nossos clientes, sempre.

Começamos nossos dias com um propósito único: ajudar nossos clientes e a nós mesmos a construir um futuro mais seguro. Quando você se junta à MetLife em uma função de atendimento, você se une a um time de solucionadores focados na qualidade do relacionamento. Nossa missão é facilitar a vida dos nossos clientes e sempre agir com ética e transparência. Tudo o que você fizer aqui será construído com base em confiança, apoio e empatia. É o que nos torna os melhores no que fazemos e ajuda aqueles que trabalham aqui a prosperar.

If you want to work for a company that listens to employees and takes action to make the customer experience better, you should come work at MetLife.

My experience during the MetLife Service Academy truly shows how much MetLife values their employees. A remarkable display of transparency, open communication and commitment to employee growth and development.

We have a constant focus on process improvement and enhancing the end-to-end customer experience. We encourage candid dialogue around opportunities and pursue innovative ways to enhance the customer experience.

Oportunidades Infinitas

Somos uma empresa grande e diversa, com oportunidades na área de atendimento e outros setores. A liderança prioriza sua aprendizagem e desenvolvimento. Por isso, o conhecimento do produto, a experiência em atendimento e os relacionamentos que você construir vão te preparar para uma longa carreira.

Conte Com Todo Apoio

Nosso extenso portfólio de soluções, demanda uma grande equipe de atendimento ao cliente. Aqui não há lugar para individualismo. Quando surgem desafios, nos unimos em prol da solução. Esse esforço contribui para a criação de laços, então você fará parte de um time unido, onde as pessoas realmente se importam e se divertem.

Sua Voz é Importante

Nosso time de Operações tem um perfil proativo e confiável, que atua para antecipar as necessidades de nossos clientes. Isso porque valorizamos e atuamos em cada uma das situações e incorporamos feedbacks para que possamos fazer melhorias contínuas para a oferta de uma experiência e um atendimento excepcional ao cliente.

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