Skip to content
City/Cities
Nagasaki
Working Schedule
Full-Time
Work Arrangement
Hybrid
Relocation Assistance Available
No
Posted Date
23-May-2025
Job ID
9418

Description and Requirements

( ポジションを募集する背景)

現在、当社全体で業務プロセスを変革するためのプロジェクトが複数進行しています。

生成AIやその他のITソリューション等を活用し、保険事務・電話対応・書類発送等の業務の効率化を行うこと、またお客さま向け書類のデジタル化等により、お客さま体験を向上させるといった幅広い分野での対応となります。

このようなプロジェクトについて、スピード感を持って対応し、業界をリードするサービスを提供していけるよう、カスタマーケア・収納保全グループにおいて、プロジェクトのサポートを行うスタッフを募集します。


会社として非常に重要度の高い施策に関わることになるため、大変やりがいがある職種となります。

また、部門横断的な業務となるため、担当業務部門のみならず、IT部門や本社部門など多くの関連部門とのやりとりや調整のサポートをしていくこととなりますので、今後の当社内でのキャリア形成にも大きく寄与します。

様々なチャレンジが必要になるため、変化に柔軟に対応し、粘り強く前向きに取り組むことができる方を求めています。


長崎にいながら、当社の国内全域に影響を与えるような仕事ができる稀有な職種となります。

転勤のない職種となりますので、将来的にも長崎で安定してご勤務いただくことが可能です。

現在、長崎在住の方のみならず、Uターン・Iターンの方も含め、歓迎します。


業務内容：収納保全業務におけるプロジェクト対応

（進捗・課題管理、プロセス・データ分析のサポート、各種保険事務業務サポート等）

Benefits We Offer

MetLife Japan offers a comprehensive benefits package that promotes work-life balance and employee wellbeing. Employees can take advantage of flex time policy and a generous time-off policy, national holidays, annual paid leave, special consecutive leave, and refreshment leave. We also provide full social insurance coverage, a commuting expense reimbursement, group insurance, and discounts on travel and English language lessons. To support work flexibility, employees also have hybrid work options, shortened working hours for parents with children in third grade or below, and a casual dress code.
About MetLife

MetLife Inc., through its subsidiaries and affiliates (MetLife), is one of the world’s leading financial services companies, providing insurance, annuities, employee benefits and asset management to help individual and institutional customers build a more confident future. Founded in 1868, MetLife has operations in more than 40 markets globally and holds leading positions in the United States, Asia, Latin America, Europe and the Middle East.
 
MetLife Japan began operations in February 1973 as Japan’s first foreign-owned life insurance company. Our purpose, “Always with you, building a more confident future,” encapsulates our strong commitment to leveraging our global network and best practices worldwide to stand with our customers and build trust with our communities.