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A Oportunidade

O/A Especialista em Fraud, Waste & Abuse (FWA) será responsável por liderar a implementação e o planejamento estratégico de iniciativas regionais de prevenção, detecção e investigação de fraudes, desperdícios e abusos nos países da América do Sul, por meio do desenvolvimento e da implantação de soluções baseadas em dados, automação e Inteligência Artificial. Esta posição terá papel fundamental na ampliação da capacidade de identificação antecipada de riscos, no fortalecimento dos controles de negócio e no aumento dos resultados de contenção de perdas nas diferentes linhas de negócio.

Guiado pelo nosso propósito — sempre com você, construindo um futuro mais seguro — e pela estratégia New Frontier, esta é uma oportunidade para atuar em uma agenda regional de transformação, promovendo inovação, escalabilidade e melhores práticas entre diferentes países. O profissional terá forte exposição a iniciativas estratégicas, trabalhando de forma integrada com equipes de Tecnologia, Dados, Operações e áreas de negócio para impulsionar soluções com impacto direto nos resultados da organização.

Principais Responsabilidades

• Liderar a implementação e execução do roadmap regional de Fraud, Waste & Abuse (FWA), assegurando a entrega de soluções escaláveis e sustentáveis para prevenção, detecção e investigação de riscos.
• Coordenar pilotos, provas de conceito e implantações produtivas de soluções analíticas e tecnológicas, promovendo a adoção de melhores práticas e a padronização de capacidades entre os países da região.
• Desenvolver e implementar modelos de scoring, detecção de anomalias, análise documental, monitoramento de riscos e mecanismos de priorização de casos para aumentar a efetividade dos controles.
• Trabalhar em parceria com equipes de Tecnologia, Dados e Operações para acelerar a adoção de Inteligência Artificial, automação e analytics avançado nos processos de FWA.
• Promover melhorias contínuas em controles, regras de negócio e processos de investigação, ampliando a capacidade de detecção e geração de resultados de contenção de perdas por meio de soluções orientadas por dados.

Qualificações Obrigatórias

• Graduação completa em Engenharia de Produção, Engenharia Comercial, Engenharia da Computação, Ciência de Dados, Estatística ou áreas correlatas.
• Inglês e Espanhol avançados para atuação em ambiente regional e interação com diferentes países da América do Sul.
• Experiência em implementação de soluções tecnológicas, análise de dados, automação de processos e desenvolvimento de iniciativas voltadas à gestão de riscos, fraude ou eficiência operacional.
• Conhecimento em ferramentas e metodologias de analytics, modelagem de dados, monitoramento de riscos e identificação de padrões ou anomalias.
• Perfil analítico, colaborativo e orientado a resultados, com capacidade de influenciar stakeholders e conduzir iniciativas de transformação em ambientes multidisciplinares.

Qualificações Desejáveis

• Experiência em áreas de Fraude, Riscos, Operações, Sinistros (Claims), Auditoria, Analytics ou Transformação Digital.
• Especialização ou pós-graduação em Analytics, Inteligência Artificial, Gestão de Riscos, Prevenção à Fraude ou Transformação Digital.
• Experiência prévia em seguradoras ou instituições do setor financeiro, atuando com programas de prevenção, detecção ou investigação de fraudes.