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Country
Argentina
Working Schedule
Full-Time
Work Arrangement
Hybrid
Relocation Assistance Available
No
Posted Date
07-May-2025
Job ID
8167

Description and Requirements

Con más de 150 años en el negocio y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la transformación global de la industria de seguros. Unidos en propósito y con diferentes perspectivas, somos una comunidad colaborativa de más de 40,000 colaboradores en todo el mundo, comprometidos en construir un futuro más seguro para todos nuestros stakeholders: empleados, clientes, accionistas y las comunidades a las que servimos.

Estamos buscando Consultor/a de Implementación Senior, con experiencia en análisis de datos y mejora de procesos para unirse al equipo Regional de Operaciones desde nuestro Centro de Excelencia en Buenos Aires. 

Este rol colaborará con el liderazgo ejecutivo para dar forma y ejecutar estrategias de servicio y operaciones, y dirigirá programas estratégicos destinados a mejorar el servicio al cliente y la eficacia operativa.


Lo que harás en este rol…

  • Colaborar con el liderazgo ejecutivo para dar forma y ejecutar estrategias de servicio y operaciones.
  • Realizar análisis en profundidad de los datos de atención al cliente, tramitación de siniestros y métricas operativas para identificar áreas de mejora.
  • Dirigir el diseño, la aplicación y la gestión de programas estratégicos destinados a mejorar el servicio al cliente y la eficacia operativa.
  • Analizar los datos para evaluar la eficacia de las iniciativas estratégicas y formular recomendaciones basadas en datos.
  • Elaborar y presentar informes y presentaciones sobre el progreso de la estrategia a la alta dirección.
  • Fomentar las asociaciones y la colaboración entre departamentos para alcanzar los objetivos estratégicos.
  • Preparar casos empresariales y análisis del rendimiento de la inversión para respaldar la toma de decisiones estratégicas.


Para contribuir a tu éxito, es importante que cuentes con…

  • Experiencia de entre 2 a 3 años en puestos similares.
  • Manejo de Excel y Power Point intermedio/avanzado.
  • Nivel avanzado de inglés es indispensable.
  • Dominio de herramientas de análisis de datos y software de presentación.
  • Gran capacidad analítica.
  • Excelentes dotes de comunicación y relaciones interpersonales.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y en colaboración en un entorno de ritmo rápido.


Y será un plus si además…

  • Tienes manejo del idioma portugués.
  • Tienes manejo de herramientas de automatización.


Beneficios que ofrecemos:

  • Modalidad de trabajo híbrida y Flex Fridays
  • Medicina Prepaga para el grupo familia
  • Reembolso por conectividad
  • Programas de aprendizaje e importantes descuentos en universidades
  • Día libre por cumpleaños
  • Gimnasio in company y convenio con SportClub para colaboradores y familiares directos
  • Convenio con "Club de Beneficios" para compras de productos de almacén
  • Descuentos en Seguros
    y mucho más...


¿Te apasiona impulsar iniciativas estratégicas y mejorar la eficacia operativa en un entorno dinámico y multicultural? Si buscas crecimiento personal y una oportunidad para tener un impacto, te invitamos a postularte para este rol de Consultor/a de Implementación Senior.

¡Únete a MetLife y descubramos juntos lo que podemos construir!

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos cobertura de atención médica para usted y su familia, descuentos en seguros para la protección del hogar, el automóvil y las mascotas, así como licencia parental. También ofrecemos membresía premium de gimnasio para usted y sus familiares directos, tiempo libre de voluntariado, descuentos con universidades específicas, viernes flexibles, reembolso de conectividad y mucho más.
Acerca de MetLife

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2024 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2024, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Unidos por un propósito y guiados por la empatía, nos inspiramos para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros!
At MetLife, we are committed to fostering diversity among employees, through non-discriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, HIV and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.