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City/Cities
Mexico City
Country
Mexico
Working Schedule
Full-Time
Work Arrangement
Hybrid
Relocation Assistance Available
No
Posted Date
10-Oct-2025
Job ID
12917

Description and Requirements

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

 

Estamos buscando Ejecutivo de cobranza para construir juntos un futuro más seguro.

 

Propósito o misión del Rol: Generar relaciones de confianza con los promotores y entidades gubernamentales asignadas.

 

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

 

  • Dar seguimiento presencial y remoto con dependencias gubernamentales asignadas a lo largo de todo el país.
  • Gestionar y negociar con promotoras el intercambio de información necesaria para dar seguimiento a los procesos pendientes relacionados al negocio.
  • Analizar, capturar y validar bases de datos referentes a los clientes y colaboradores del negocio.
  • Aplicar los lineamientos, procesos, instructivos, políticas, condiciones, etc. institucionales para garantizar la correcta gestión de la cobranza de las entidades asignadas. 
  • Garantizar el correcto uso de todos los sistemas operativos actuando de manera ética y responsable con la información sensible de nuestros clientes incluyendo 
  • Garantizar la correcta aplicación de la instalación de descuentos y recuperación de información en los sistemas correspondientes para el cumplimiento de la meta establecida
  • Coordinar visitas presenciales o reuniones con Coordinación y gerencia.
  • todos los procesos que involucren transferencia, cobros y devoluciones de primas.

 

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

  • Licenciatura de preferencia ciencias económico-administrativo o Ingeniería
  • Mínima de 2 años en actividades afines de cobranza u operativas en Brokers de Seguros y/o Aseguradoras. 
  • Mínima de 3 años en sector financiero o industria de servicios.
  • Inglés básico 
  • Experiencia en áreas operativas y cobranza en brokers, aseguradoras o industria de servicios.
  • Entendimiento estado de cuenta 
  • Excel intermedio, tablas dinámicas, macros, manejo de base de datos y demás paquetería de Office a nivel intermedio. 

 

PERFIL INTERPERSONAL

  • Alta capacidad analítica  
  • Enfoque en calidad y resultados
  • Trabajo en equipo y proactivo
  • Enfocado en cumplimiento de productividad, auto gestionable
  • Resiliente 
  • Personalidad extrovertida
  • Comunicación efectiva

 

Ubicación: Torre Manacar

Área: Cobranza DXN

Esquema: presencial 

 

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
Acerca de MetLife

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2024, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Unidos por un propósito y guiados por la empatía, nos inspiramos para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros!
At MetLife, we are committed to fostering diversity among employees, through non-discriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, HIV and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.