직무 설명 및 자격 요건
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
Estamos buscando Ejecutivo de cobranza para construir juntos un futuro más seguro.
Propósito o misión del Rol: Generar relaciones de confianza con los promotores y entidades gubernamentales asignadas.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Dar seguimiento presencial y remoto con dependencias gubernamentales asignadas a lo largo de todo el país.
- Gestionar y negociar con promotoras el intercambio de información necesaria para dar seguimiento a los procesos pendientes relacionados al negocio.
- Analizar, capturar y validar bases de datos referentes a los clientes y colaboradores del negocio.
- Aplicar los lineamientos, procesos, instructivos, políticas, condiciones, etc. institucionales para garantizar la correcta gestión de la cobranza de las entidades asignadas.
- Garantizar el correcto uso de todos los sistemas operativos actuando de manera ética y responsable con la información sensible de nuestros clientes incluyendo
- Garantizar la correcta aplicación de la instalación de descuentos y recuperación de información en los sistemas correspondientes para el cumplimiento de la meta establecida
- Coordinar visitas presenciales o reuniones con Coordinación y gerencia.
- todos los procesos que involucren transferencia, cobros y devoluciones de primas.
REQUISITOS Y CALIFICACIONES
- Licenciatura de preferencia ciencias económico-administrativo o Ingeniería
- Mínima de 2 años en actividades afines de cobranza u operativas en Brokers de Seguros y/o Aseguradoras.
- Mínima de 3 años en sector financiero o industria de servicios.
- Inglés básico
- Experiencia en áreas operativas y cobranza en brokers, aseguradoras o industria de servicios.
- Entendimiento estado de cuenta
- Excel intermedio, tablas dinámicas, macros, manejo de base de datos y demás paquetería de Office a nivel intermedio.
PERFIL INTERPERSONAL
- Alta capacidad analítica
- Enfoque en calidad y resultados
- Trabajo en equipo y proactivo
- Enfocado en cumplimiento de productividad, auto gestionable
- Resiliente
- Personalidad extrovertida
- Comunicación efectiva
Ubicación: Torre Manacar
Área: Cobranza DXN
Esquema: presencial
En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.
Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
