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City/Cities
Mexico City
Country
Mexico
Working Schedule
Full-Time
Work Arrangement
Hybrid
Relocation Assistance Available
No
Posted Date
27-Feb-2026
Job ID
15847

Description and Requirements

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

 

Estamos buscando Analista de cobranza.

 

Propósito o misión del Rol: El ejecutivo de cobranza será responsable de analizar y validar información de cobranzas para generar reportes y métricas, mantenimiento de controles dentro de los procesos BAU/Core del equipo.

 

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

  • Generación y envió de reportes de BD, métricas y controles.
  • Relación y gestión de información con dif. equipos internos y proveedores.
  • Procesos de cobranza y conciliación de información para cumplimiento de SLA´S en procesos BAU/Core.

 

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

  • Licenciatura terminada en administración, sistemas de computación e informáticas, contabilidad y/o afines (pasante y/o titulado).
  • Mínimo 1 año de experiencia en cobranza.
  • Conocimiento de Portales Bancarios.
  • Conocimiento en procesos de cobranza.
  • Conocimiento de emisión y servicios.
  • Manejo de Excel intermedio (cruce de bases de datos, tablas dinámicas, formulas básicas).
  • Manejo de Access—nivel intermedio 
  • Power BI (deseable) básico.

 

PERFIL INTERPERSONAL

  • Atención al detalle
  • Organización
  • Puntual 
  • Control
  • Trabajo bajo presión
  • Capacidad de análisis
  • Trabajo en equipo
  • Manejo al cambio
  • Facilidad de aprendizaje      
  • Actitud de servicio
  • Comunicación
  • Sentido de urgencia 

Área: Operaciones – Cobranza.

Horario: lunes a jueves 9:00am a 6:30pm y viernes 9:00am a 4:30pm. (con disponibilidad de tiempo).

Capacitación (2 meses) presencial.

Ubicación: Torre Manacar. 

Tipo de trabajo: HO-- 100%.

 

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
Acerca de MetLife

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2025, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales - Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar en el Futuro - estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros!

At MetLife, we are committed to fostering diversity among employees, through non-discriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, HIV and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.