MetLife

Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la transformación global de la industria de seguros. Unidos por un propósito y con perspectivas diferentes, somos una comunidad colaborativa de más de 40.000 colaboradores en todo el mundo, comprometidos en construir un futuro más seguro para todas nuestras audiencias clave: colaboradores, clientes, accionistas y comunidades en las que brindamos servicios.

Estamos buscando un(a) nuevo(a) Líder de Data & Performance  para sumarse a nuestro equipo de la Xcelerator en MetLife Chile. 

 Qué harás en este rol…

• Apoyo al equipo comercial ideando estrategias orientadas a alcanzar las metas de venta de los diferentes cluster para en Canal Web.
• Generación de flujos de atención conjuntos con otros canales (telemarketing y presencial) para incentivar una experiencia de usuario omnicanal que incentive y cierre la venta.
• Generación de reportería de comportamiento de usuario en los diferentes flujos de venta vigentes con el fin de cumplir los objetivos propuestos.
• Gestión de incidencias operacionales de casos ligados a la venta web (reclamos, errores de las plataformas de venta, etc).
• Mantención de reportería actual, revisando la consistencia de los datos y levantando alertas ante fallas/actualizaciones de las plataformas o en las fuentes de datos que pudieran no estar cargándose correctamente.

 
Para contribuir a tu éxito, es importante que cuentes con… 

• Experiencia en relacionamiento con grandes clientes B2B.
• Conocimientos de Marketing Digital (incluyendo SEO, medios pagos e Email Marketing) y UX.
• Experiencia con algún CRM.
• Capacidad de adaptar su mensaje a interlocutores de diferentes áreas de especialidad (Marketing, Legales, IT, BI, etc).
• Excel avanzado.
• Power BI (modelamiento de datos, relaciones entre tablas, diseño de arquitectura de datos, modelo de estrella y bola de nieve, SQL, DAX y Power Query).
• Analytics (GA4, Adobe Analytics) y Google Tag Manager.
• Inglés intermedio.
• Experiencia en industria financiera, salud, retail o ecommerce.
• Conocimiento de HTML y dominio de conceptos como integraciones, APIs, ETLs, integraciones, shaqrepoints, datalayers, etc.
• Conocimientos de Power Automate para aplicar reglas y realizar envíos automáticos de BBDD.

Estos son los beneficios que te ofrecemos… 

• Bono de desempeño anual
• Reajuste por IPC dos veces al año 
• Tarjeta de alimentación 
• Aguinaldo por Fiestas Patrias y Navidad 
• Acceso a una plataforma de e-learning con variedad de trainings para seguir desarrollándote
• Seguro complementario 100% financiado por la compañía
• Seguro de vida 100% financiado por la compañía
• Días adicionales de vacaciones
• Día libre por tu cumpleaños 
• Salida anticipada los viernes 
• Modalidad híbrida de trabajo

 Somos una compañía inclusiva, con foco en promover clima laboral de colaboración entre los equipos y una cultura que valora y respeta nuestras diferencias, a través de un trato no discriminatorio. 

Si eres una persona en situación de discapacidad, indica las adecuaciones necesarias para un proceso óptimo, como intérprete de lengua de señas, accesibilidad en edificio, ascensor, etc. (Ley 20.422).

¿Te entusiasma brindar tu experiencia y tus habilidades en un equipo diverso de personas talentosas? Si estás buscando crecimiento personal y una oportunidad para generar impacto, te invitamos a postularte a esta posición.

¡Únete a MetLife y descubramos todo lo que podemos construir juntos(as)!