MetLife

Sobre a Metlife

Na MetLife, você será parte de um time que trabalha com muita paixão, colaboração e acolhimento. Aqui, temos um ambiente de trabalho inclusivo, onde todos podem ser quem são!

Contamos com grupos internos de diversidade, equidade e inclusão, e já recebemos diversos prêmios e reconhecimentos por nossos trabalhos em prol da sociedade, sustentabilidade e diversidade.

Estamos liderando a transformação global de um setor definido há tempos pela nossa empresa. Com uma única missão, mas diferentes perspectivas, estamos comprometidos em fazer a diferença na vida de nossos clientes.

No Brasil desde 1999, mas com mais de 150 anos de história como uma das principais empresas de serviços financeiros do mundo, estamos presentes em mais de 40 países, atendendo mais de 100 milhões de clientes.

Quer se tornar um MetLifer? Estamos te esperando!

Título do Cargo:  Gerente Excelência Operacional e Riscos

Localização: São Paulo, SP

Resumo do Cargo: O Gerente de Excelência Operacional e Riscos será responsável por liderar iniciativas de melhoria contínua, gerenciar riscos operacionais e monitorar KPIs para garantir a eficiência e a eficácia das operações da empresa. Este profissional trabalhará em estreita colaboração com diversas áreas da organização para identificar oportunidades de otimização de processos, mitigar riscos e assegurar o cumprimento dos objetivos estratégicos.

Principais Responsabilidades:

• Desenvolver e implementar estratégias de excelência operacional para melhorar a eficiência dos processos e reduzir custos.
• Identificar, avaliar e gerenciar riscos operacionais, garantindo a conformidade com as políticas e regulamentações internas e externas.
• Monitorar e analisar KPIs para medir o desempenho das operações e identificar áreas de melhoria.
• Colaborar com equipes multifuncionais para desenvolver e implementar planos de ação corretiva e preventiva.
• Conduzir auditorias internas e revisões de processos para garantir a aderência aos padrões de qualidade e segurança.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentações para a alta administração, destacando os resultados das iniciativas de melhoria e as recomendações para mitigação de riscos.

Qualificações Necessárias:

• Formação superior em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 5 anos em gestão de operações, gerenciamento de riscos e análise de KPIs.
• Conhecimento avançado em ferramentas de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma e Kaizen.
• Habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas complexos de forma eficaz.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de influenciar e engajar stakeholders em todos os níveis da organização.
• Proficiência em Excel e outras ferramentas de análise de dados.
• Inglês avançado.
• Espanhol intermediário.

Competências Comportamentais:

• Proatividade e iniciativa para identificar e implementar melhorias.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas prioridades.
• Foco em resultados e orientação para a qualidade.
• Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa.

O que oferecemos?

• Salário competitivo;
• Vale-transporte;
• Vale Refeição
• Vale Alimentação;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• Participação nos lucros;
• Gympass;
• Auxílio creche/babá

A MetLife orgulha-se de ser um empregador que oferece oportunidades iguais, empenhado em atrair, reter e maximizar o desempenho de uma força de trabalho diversificada e inclusiva.  A política da MetLife é assegurar igualdade de oportunidades de emprego sem qualquer discriminação ou assédio baseado em raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, invalidez, nacionalidade ou estado civil, cidadania ou por qualquer motivo.

Os dados pessoais informados e coletados serão tratados e armazenados pela MetLife, incluindo suas subsidiárias e afiliadas, ou por empresas terceiras por estas contratadas, no Brasil ou fora dele, para fins relacionados ao recrutamento, seleção e/ou processo de contratação, respeitando o disposto no Aviso de Privacidade de Dados da Metlife disponível em www.metlife.com.br.