MetLife

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando Concierge para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

Propósito o misión del Rol: 

atención a la recepción de clientes, así como la administración de los turnos.

Buscamos personas que: 

• Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
• Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
• Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

• Recepción y Bienvenida de Clientes.
• Apoyo en la generación y entrega de turno de atención.
• Validación de documentación.
• Información sobre los requisitos para los tramites.
• Mensajería

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

• Preparatoria o Universidad Trunca Económico-Administrativas
• Al menos un año de experiencia en financieras (seguros y bancos)
• Inglés básico
• Excel básico
• Office (Excel y Word). Excel básico

PERFIL INTERPERSONAL

Estos son ejemplos de algunas “soft skills”

• Responsable
• Puntual
• Trabajo en equipo
• Proactivo
• Empatía con cliente 
• Extrovertido
• Resolución de problemas

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.

Compartimos la liga de nuestra Política de Job Posting, que indica los lineamientos para las publicaciones de las vacantes.