MetLife

Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la transformación global de la industria de seguros. Unidos por un propósito y con perspectivas diferentes, somos una comunidad colaborativa de más de 40.000 colaboradores en todo el mundo, comprometidos en construir un futuro más seguro para todas nuestras audiencias clave: colaboradores, clientes, accionistas y comunidades en las que brindamos servicios.

Estamos buscando un(a) nuevo(a) Especialista de Procesos de Negocios (Business Transformation Consultant) para sumarse a nuestro equipo de la Dirección de Operaciones en MetLife Chile.

Qué harás en este rol…

• Entender los procesos operacionales con una mirada E2E, analizar su impacto y proponer mejoras de corto, mediano y largo plazo.
• Gestionar el levantamiento de procesos: interacción con las diferentes áreas y roles de la compañía con foco en el levantamiento de procesos.
• Rediseño y creación de nuevos procesos: cuestionamiento proactivo y propositivo para rediseñar y/o crear nuevos procesos operacionales con foco en simplificación y eficiencia.
• Explorar y utilizar tecnologías de vanguardia para mejorar los procesos con foco en la experiencia de nuestros clientes y colaboradores
• Evaluación de factibilidad económica de nuevas tareas o procesos.

Para contribuir a tu éxito es importante que cuentes con…

• Formación profesional universitaria de las carreras de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial y/o similares.
• Al menos 4 años de experiencia liderando proyectos de media o alta complejidad (excluyente).
• Sólidos conocimientos en levantamiento y análisis de procesos (excluyente).
• Manejo de inglés intermedio-avanzado.
• Conocimiento transversal en los procesos E2E de las diferentes áreas de operaciones en seguros (Claims, DM, EB, Agency).

Importante que cuentes con las siguientes competencias…

• Capacidad analítica
• Habilidades para resolución de problemas complejos.
• Comunicación efectiva
• Capacidad de cuestionamiento
• Trabajo en equipo
• Autonomía

Estos son los beneficios que te ofrecemos… 

• Bono de desempeño anual
• Reajuste por IPC dos veces al año 
• Tarjeta de alimentación 
• Aguinaldo por Fiestas Patrias y Navidad 
• Acceso a una plataforma de e-learning con variedad de trainings para seguir desarrollándote
• Seguro complementario 100% financiado por la compañía
• Seguro de vida 100% financiado por la compañía
• Días adicionales de vacaciones
• Día libre por tu cumpleaños 
• Salida anticipada los viernes 
• Modalidad híbrida de trabajo

Somos una compañía inclusiva, con foco en promover clima laboral de colaboración entre los equipos y una cultura que valora y respeta nuestras diferencias, a través de un trato no discriminatorio. 

Si eres una persona en situación de discapacidad, indica las adecuaciones necesarias para un proceso óptimo, como intérprete de lengua de señas, accesibilidad en edificio, ascensor, etc. (Ley 20.422).

¿Te entusiasma brindar tu experiencia y tus habilidades en un equipo diverso de personas talentosas? Si estás buscando crecimiento personal y una oportunidad para generar impacto, te invitamos a postularte a esta posición.

¡Únete a MetLife y descubramos todo lo que podemos construir juntos(as)!