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Propuesta de Valor: Analista de Cobranzas

El puesto de Analista de Cobranzas será responsable de gestionar y optimizar el proceso de cobranzas de la compañía, asegurando el correcto seguimiento de la deuda, la imputación de pagos y la mejora continua de los procesos asociados. Asimismo, brindará soporte administrativo y analítico al área de Operaciones, interactuando de forma transversal con áreas internas, clientes e intermediarios.

Reporta directamente al Jefe de Operaciones.

La actividad se desarrollará de lunes a jueves de 8:30 a 18hs y viernes de 8:30 a 14:30hs, en modalidad híbrida (3 días presencial y 2 días remoto). Proceso de Inducción: presencial

Las tareas para desarrollar serán los siguientes:

·       Gestionar el proceso integral de cobranzas de seguros colectivos, asegurando el correcto seguimiento de la deuda y su carga en los sistemas correspondientes.

·       Realizar el contacto y seguimiento con clientes, ejecutivos comerciales y productores, a través de llamadas telefónicas y correo electrónico.

·       Analizar depósitos no identificados, realizando su correcta imputación mediante cruces con archivos de deudores, análisis de tendencias y validaciones con áreas internas.

·       Coordinar con el área Contable la depuración y regularización de partidas pendientes no identificadas.

·       Elaborar reportes mensuales de gestión con indicadores de cobranzas (corporativa, individual y ventas masivas – Xcelerator).

·       Realizar conciliaciones bancarias vinculadas a la gestión de cobranzas.

·       Recomendar la cancelación contable de cuentas incobrables, en base al análisis de comportamiento y antecedentes de pago.

·       Diseñar y proponer, en conjunto con las áreas comerciales y de atención al cliente, procedimientos y acuerdos que optimicen el proceso de cobranzas.

·       Participar activamente en proyectos del área de Operaciones, aportando visión analítica y de mejora de procesos.

·       Identificar oportunidades de automatización y mejora continua que contribuyan a reducir la morosidad y optimizar la eficiencia operativa.

·       Brindar soporte administrativo al equipo del área y velar por el cumplimiento de los procedimientos establecidos.