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Ville/Villes
Mexico City
Pays
Mexique
Horaires de Travail
Temps plein
Arrangement de Travail
Hybride
Aide à la réinstallation possible
Non
Date d'envoi
01-mai-2025
ID de l'emploi
8272

Description et exigences

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando Especialista de procesos y Soporte a Operaciones  para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

 

Propósito o misión del Rol: 

 

Atención a los requerimientos del área de ventas en temas operativos de las líneas de negocio.

 

Buscamos personas que: 

  • Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
  • Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
  • Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

 

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

 

  • Garantizar la correcta ejecución de los procesos a través de la creación de las políticas y procedimientos así como la implementación de controles que mitiguen los riesgos.
  • Enfoque de entender la necesidad de ventas a los sponsors, cubrir gastos y cumplimientos, alineación, análisis de opciones para la mejor atención, manejo de bases de datos, intercambio de bases. 
  • Gestionar que los pagos se concreten en los tiempos convenidos.
  • Atención de marcos regulatorios y monitoreos de sanciones.

 

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

 

  • Económica administrativa o Ingeniero Industrial.
  • Sector asegurador.
  • 5 años de experiencia deseable en el sector asegurador, experiencia procesos, mejora continua, documentación, certificaciones de calidad.
  • Certificaciones de calidad, conocimientos para las implementaciones de controles que mitiguen riesgos. 
  • Deseable metodologías Agile.
  • Excel intermedio y Visio.

 

PERFIL INTERPERSONAL

 

  • Iniciativa
  • Tolerancia a la frustración
  • Automotivación
  • Autodidactas
  • Actitud de servicio
  • Enfoque al cliente

 

 

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.

 

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
Acerca de MetLife

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2024 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2024, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Unidos por un propósito y guiados por la empatía, nos inspiramos para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros!
Chez MetLife, nous nous engageons à promouvoir la diversité parmi les employés, par le biais d’un traitement non discriminatoire pour des raisons de genre, d’expression sexuelle, d’orientation sexuelle, de religion, d’âge, de nationalité, de situation matrimoniale, de handicap, de condition physique ou économique, de VIH et de gêne comme exigence d’entrée, de permanence ou d’ascension, et il existe une égalité des chances en matière d’emploi.