Description and Requirements
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
Estamos buscando Enfermero(a) Jr. para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas
Propósito o misión del Rol: Atender las reclamaciones de siniestros de Seguros mediante el análisis, registro, dictaminación y autorización de las reclamaciones, con base en las condiciones de contratación, coberturas, políticas y lineamientos de normatividad de seguros vigente.
Para garantizar la entrega oportuna y eficiente de los servicios médicos requeridos por los asegurados y satisfacer las expectativas de clientes de Gastos Médicos Mayores.
RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES
- Atender a clientes y usuario de los servicios de GMM.
- Revisar la siniestralidad en reclamaciones operadas conforme a los requerimientos de las áreas de control.
- Recepción de folios, apertura de siniestros y modificación de sumas.
- Revisión y análisis de facturas, comprobante de domicilio, recetas y cualquier documentación referente al proceso del área.
- Registrar la información requerida por los sistemas de siniestros de acuerdo con la documentación presentada.
- Verificar la información de la póliza: vigencia, suma asegurada remanente, asegurabilidad, pertenencia a la colectividad, congruencia de datos en la documentación presentada, ocurrencia del siniestro, validez de documentos y los datos que permitan conocer la forma en que se concreta el riesgo.
- Detectar y reportar las desviaciones y áreas de oportunidad en los procesos de GMM soportando con las evidencias objetivas respectivas.
- Tabulación en apoyo a médicos, consultas y revisión de documentos médicos.
- Análisis de comandas hospitalarias y gastos de padecimiento cubiertos.
- Verificar la elegibilidad de asegurados, y procedencia del trámite de acuerdo con condiciones de la póliza de gastos médicos mayores contratada y que no requieren de un análisis o dictamen médico complejo.
REQUISITOS Y CALIFICACIONES
- Licenciatura en Enfermería (pasante y/o titulado).
- Experiencia laborando en la industria de seguros.
- Experiencia mínima de 2 años ejecutando actividades similares.
- Condiciones Generales de Seguros
- Descripción y Condiciones de pólizas
- Endosos
- Idioma Inglés (deseable).
- Manejo de software: Outlook, Excel (intermedio), Word (deseable)
- Comunicación efectiva, proactivo, analítico y trabajo en equipo.
PERFIL INTERPERSONAL
- Trabajo en equipo
- Tolerancia a la frustración
- Manejo de presión
- Organización de actividades
- Efectividad para el seguimiento
En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.
Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!