MetLife

Estamos buscando Director Business Solutions para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

Propósito o misión del Rol: 

Responsable de liderar la estrategia para el desarrollo e implementación de soluciones E2E que satisfagan las necesidades de los clientes e impulsen el crecimiento sostenible de la empresa. Actúa como puente entre las áreas de negocio, tecnología y operaciones, garantizando la entrega de soluciones de alto valor agregado alineadas con los objetivos.

Desempeña un papel clave en la definición e implementación de soluciones. Este puesto implica combinar habilidades de liderazgo, análisis, comunicación y visión de negocio para identificar oportunidades, desarrollar estrategias y garantizar la ejecución efectiva de las soluciones.

Buscamos personas que: 

• Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
• Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
• Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

1. Desarrollar y liderar la estrategia de soluciones de negocio, alineada con los objetivos de la organización.
2. Identificar oportunidades de mercado y nuevas tendencias tecnológicas que puedan generar valor para los clientes y la empresa.
3. Liderar equipos multidisciplinarios.
4. Gestionar el portafolio de soluciones, garantizando la innovación, la eficiencia y la calidad en la entrega.
5. Establecer alianzas estratégicas con proveedores, socios y grupos de interés internos y externos. o Estar al tanto de las tendencias del mercado, las necesidades de los clientes y las oportunidades de crecimiento para identificar áreas donde las soluciones puedan tener el mayor impacto.
6. Participar activamente en la definición de propuestas comerciales y la negociación con los clientes.
7. Supervisar el rendimiento de las soluciones implementadas, implementando mejoras continuas.
8. Garantizar la satisfacción del cliente y la alineación de las soluciones con sus necesidades.
9. Promover una cultura de innovación, colaboración y excelencia operativa.

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

• Licenciatura Administrativa, Ingenierías.
• Experiencia de 2 años en el sector asegurador y 5 años en área de productos o implementación de proyectos.
• Experiencia de 3 años en metodologías agiles.
• Inglés intermedio comprensión
• Deseable que maneje AZD, Target Process.
• Manejo de paquetería office a nivel intermedio.

PERFIL INTERPERSONAL

• Tolerante a la frustración
• Adaptable al cambio y flexible en toma de decisiones.
• Resiliencia

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.