MetLife

Estamos buscando un Coordinador de Distribución para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

Propósito o misión del Rol: 

Coordinar, ejecutar y supervisar las estrategias definidas para el cumplimiento de las metas comerciales, además de desarrollar los cales de venta garantizando ventas con calidad y buenas prácticas, alineado con la estrategia de la línea de negocio.

Buscamos personas que:

• Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
• Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
• Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES:

• Supervisar la ejecución de campañas en TMK y Puntos de ventas (Tiendas Sucursales Etc), asegurando que las estrategias se implementen de forma efectiva en ambos canales.
• Visitas regulares a Puntos de venta y TMK, con el objetivo de acompañar, observar, retroalimentar y fortalecer la operación en campo.
• Capacitación y conocimiento de la fuerza de ventas, tanto Centro de Contacto como personal en Puntos de ventas (Tiendas Sucursales Etc.), Generar y ejecutar planes que fortalezcan sus habilidades y conocimiento del portafolio.
• Impulsar el desarrollo de la fuerza de ventas, identificando talento en ambos canales, brindando retroalimentación constante sobre desempeño (AOP) y fortalezas que contribuyan al incremento de ventas.
• Asegurar la calidad operativa, realizando auditorías en llamadas (TMK) y en procesos de atención en Puntos de ventas (Tiendas Sucursales Etc), garantizando el cumplimiento de lineamientos legales y buenas prácticas comerciales.
• Seguimiento constante de KPIs, como contacto efectivo, conversión, consumo de base, motivos de rechazo, entre otros, aplicando planes de acción según los resultados en TMK y Puntos de ventas (Tiendas Sucursales Etc).
• Cumplimiento normativo y de políticas internas, enfocado en asegurar que las ventas en ambos canales se realicen bajo los estándares establecidos.

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

• Licenciatura concluida, trunca o pasante.
• Mínimo 2 años en venta de seguros, en Puntos de ventas (Tiendas, Sucursales etc) y Telemarketing
• Disponibilidad para viajar.
• Experiencia comprobable en ejecución de campañas comerciales, seguimiento de KPIs y desarrollo de equipos de ventas.
• Experiencia en impartición, Capacitación y Coaching.
• Manejo de indicadores de TMK, Gestión de bases, segmentación y WFM.
• Deseable experiencia en gestión de proyectos en metodologías ágiles.
• Nivel de inglés: no necesario.
• Uso de Paquetería Office: Word, Excel, PowerPoint.
• Capacidad de negociación, capacitación y facilidad de palabra.
• Experiencia en manejo de equipos de trabajo.
• Modalidad: 80% Campo y 20% Oficina
• Horario: lunes a viernes de 8:00 a 17:30 y sábados de 9:00 a 14:00.

PERFIL INTERPERSONAL

• Indispensables
• Habilidades comerciales
• Comunicación efectiva
• Proactivo
• Creativo
• Pensamiento analítico
• Deseables
• Atención al detalle
• Influencia
• Adaptabilidad
• Liderazgo

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.

Compartimos la liga de nuestra Política de Job Posting, que indica los lineamientos para las publicaciones de las vacantes.