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Country
Colombia
Working Schedule
Full-Time
Work Arrangement
Hybrid
Relocation Assistance Available
No
Posted Date
26-Mar-2026
Job ID
16568

Description and Requirements

Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la transformación global de la industria de seguros. Unidos por un propósito y con perspectivas diferentes, somos una comunidad colaborativa de más de 40.000 colaboradores en todo el mundo, comprometidos en construir un futuro más seguro para todas nuestras audiencias clave: colaboradores, clientes, accionistas y comunidades en las que brindamos servicios.


En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.


Estamos buscando un(a) nuevo(a) Analista de Operaciones para unirse al equipo de MetLife Colombia.

 
Tu misión será realizar los procesos de la expedición y/o renovación, suscripción, armado, mantenimiento, ejecución de cobros de las pólizas asignadas, de acuerdo con los procedimientos operativos definidos y políticas establecidas por el área de suscripción y operaciones a fin de atender los requerimientos de servicio del cliente y/o broker con calidad y oportunidad.
 

Qué harás en este rol...

  • Expedir las solicitudes autorizadas por el área de suscripción en los tiempos estándar, ejecutando la facturación relacionada al cobro de cada póliza. 
  • Dar mantenimiento a las pólizas asignadas, revisando las Declaraciones de Asegurabilidad, las certificaciones de asegurabilidad, las cartas relacionadas con el proceso de suscripción y adelantar los cobros según las condiciones pactadas (autorizadas por el suscriptor). 
  • Renovar las pólizas actualizando las novedades de inclusiones, exclusiones, cambios de sueldo, tasas, planes y límites de valores asegurados y organizar los documentos con las condiciones generales y particulares autorizadas por el área de suscripción. 
  • Gestionar las renovaciones, expediciones y mantenimientos de las pólizas dentro de los tiempos establecidos con los estándares de calidad requeridos. 
  • Generar los informes de acuerdo a los requerimientos de las áreas comerciales, contable y suscripción de la compañía.
  • Participar en el análisis de los resultados de los indicadores. 
  • Generar y mantener la base actualizada de pólizas de administración innominada.
  • Diligenciar mensualmente en un formato la información detallada de las pólizas de AP que están próximas a vencimiento, consolidando.


Para contribuir a tu éxito, es importante que …

  • Cuentes con formación técnica; y/o universitaria de carreras administrativas.
  • Experiencia mínima de seis meses en área operativa.


¿Te entusiasma brindar tu experiencia y tus habilidades únicas en un equipo diverso de personas talentosas?  Si estás buscando crecimiento personal y una oportunidad para generar impacto, te invitamos a postularte a la posición de Analista de Operaciones.

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
Acerca de MetLife

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2025, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales - Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar en el Futuro - estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros!

At MetLife, we are committed to fostering diversity among employees, through non-discriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, HIV and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.