직무 설명 및 자격 요건
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
Estamos buscando Ejecutivo de servicio y soporte
Propósito o misión del Rol:
Administrar los negocios de nuestros Clientes de la línea de Xcelerator, mediante un gran enfoque en el servicio y control y foco en los procesos a cargo.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Cumplir con la operación y mantener el BAU en condiciones adecuadas y en los tiempos de servicio acordados con los Clientes, sin desviaciones.
- Recepción, administración de bases
- Mantenimientos a asegurados
- Conciliación y facturación
- Gestión y aplicación de cobranza
- Solicitud de cálculo y pago de contraprestaciones
- Seguimiento a la operación
- Documentación y reportes
REQUISITOS Y CALIFICACIONES
- Licenciatura Económico – Administrativa puede ser de las carreras de Contabilidad, Actuaría, Economía, Administración o a fin (trunca o terminada)
- Seguros
- 2 años
- No es requerido
- Manejo de bases de datos como cruces tablas dinámicas, analítico para identificar hallazgos basado en números,
- Manejo de Excel y Access intermedio
PERFIL INTERPERSONAL
- Iniciativa
- Capacidad para adaptarse al cambio
- Innovación
- Creatividad
- Capacidad analítica
- Trabajo en equipo
- Enfoque en calidad y resultados.
Proyecto: permanente
Horario: horario: Lunes a Jueves 8:30 a 6pm, Viernes 8:30 a 3pm
Ubicación: Torre Manacar
En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.
Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!