MetLife

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando Analista Senior de Gestión de Producción para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

Propósito o misión del Rol: 

Garantizar el soporte y mantenimiento de las aplicaciones. Proveer soluciones rápidas y efectivas a los incidentes y/o requerimientos aplicativos, asegurando la continuidad operativa, buscando la mejor solución a los retos que se presenten diariamente.

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

• Atención de incidentes y requerimientos para garantizar la estabilidad de las aplicaciones mediante actividades preventivas y correctivas cumpliendo cabalmente con los niveles de servicio acordados con negocio.
• Comunicar clara y efectivamente el avance en la solución de incidentes y requerimientos.
• Documentar cada paso del proceso para futuras referencias
• Proponer mejoras a los aplicativos.

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

• Licenciatura en Ingeniería en sistemas o carrera afín.
• Experiencia en ramo asegurador.
• Experiencia de 2 años en soporte aplicativo.
• Inglés conversacional intermedio/avanzado
• Manejo de office avanzado
• Requerido

- Java Fullstack (front & backend)

- Azure DevOps

- React

- Database Knowledge (Oracle, SQL, MS SQL, MongoDB)

- REST Services

- JSON

- TypeScript

- WEB Security

- MQ

- API / APIM

 Kubernetes

 Microservicios

• Deseable

- Urbancode

- SAFe Agile Framework Knowledge

- MIRO Knowledge

- Java Angular

- Spring Framework

- Jenkins

- Docker 

- JUnit

- Maven y Gradle

- GitFullstack

• IDE (Entorno de Desarrollo Integrado) 
• Office 360, ServiceNow.
• Metodologías Agile, ITIL

PERFIL INTERPERSONAL

Estos son ejemplos de algunas “soft skills”

• Capacidad de análisis
• Resolución de problemas
• Habilidad para ambientar y debut de procesos.
• Adaptabilidad
• Atención a detalle
• Disponibilidad de tiempo
• Trabajo en equipo

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.