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Pays
Colombie
Horaires de Travail
Temps plein
Arrangement de Travail
Au bureau
Aide à la réinstallation possible
Non
Date d'envoi
04-Mar-2026
ID de l'emploi
15939

Description et exigences

Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la transformación global de la industria de seguros. Unidos por un propósito y con perspectivas diferentes, somos una comunidad colaborativa de más de 40.000 colaboradores en todo el mundo, comprometidos en construir un futuro más seguro para todas nuestras audiencias clave: colaboradores, clientes, accionistas y comunidades en las que brindamos servicios.


En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.


Estamos buscando un(a) nuevo(a) Recepcionista para unirse al equipo de MetLife Colombia.


Tu misión será atender llamadas y direccionarlas, recibir las comunicaciones de los clientes, registrarlas y entregarlas a los responsables de realizar la gestión; registrar las visitas diarias de acuerdo con instrucciones y procedimientos definidos todo esto con el propósito que clientes externos e internos obtengan un buen servicio, y reciban información de manera eficaz y oportuna.


Qué harás en este rol...

  • Atender llamadas y brindar información clara y oportuna sobre la compañía.
  • Gestionar y archivar los formularios diligenciados por los clientes, manteniendo el registro actualizado en Excel.
  • Monitorear el conmutador y el fax, reportando fallas de inmediato.
  • Registrar datos del lobby, autorizar ingresos y dirigir a los clientes según su trámite (presencial o virtual), asignando los casos a las asesoras de servicio.
  • Actuar como backup en la atención y gestión de PQR para las diferentes líneas de negocio.
  • Registrar y verificar el ingreso de colaboradores, proveedores, mensajería y visitantes.
  • Mantener organizado el puesto de trabajo, con formatos y papelería disponibles y ordenados.
  • Brindar apoyo general en tareas operativas (impresiones, escaneos, orientación a nuevo personal) y asegurar el orden de las salas de atención.


Para contribuir a tu éxito, es importante que …

  • Cuentes con título de Bachiller y/o Técnico o tecnólogo en curso.
  • Tengas al menos un año de experiencia como recepcionista o en labores de atención al cliente.



¿Te entusiasma brindar tu experiencia y tus habilidades únicas en un equipo diverso de personas talentosas?  Si estás buscando crecimiento personal y una oportunidad para generar impacto, te invitamos a postularte a la posición de Recepcionista.

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
Acerca de MetLife

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2025, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales - Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar en el Futuro - estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros!

Chez MetLife, nous nous engageons à promouvoir la diversité parmi les employés, par le biais d’un traitement non discriminatoire pour des raisons de genre, d’expression sexuelle, d’orientation sexuelle, de religion, d’âge, de nationalité, de situation matrimoniale, de handicap, de condition physique ou économique, de VIH et de gêne comme exigence d’entrée, de permanence ou d’ascension, et il existe une égalité des chances en matière d’emploi.