MetLife

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando Instructor de Capacitación Senior para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

Propósito o misión del Rol: 

La estrategia de Learning, recibiendo, analizando y ejecutando requerimientos de aprendizaje que permitan dar solución a necesidades del negocio local. Gestionando las iniciativas de aprendizaje tanto regionales como locales y apoyar el proceso de adopción local.

Buscamos personas que: 

• Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
• Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
• Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

• Acompañar y colaborar en el levantamiento de necesidades de aprendizaje, contribuyendo a la elaboración de los planes anuales.
• Dar respuesta a necesidades de formación requeridas por el negocio de agencia.
• Elaborar reportes sobre el progreso de las actividades de learning.
• Aportar en el desarrollo de soluciones de aprendizaje de alta calidad.
• Realizar cursos acordes a las tendencias del mercado.
• Buscar la mejora continua en los cursos y programas ya existentes.
• Generar y mantener relaciones con los distintos stakeholders para desarrollar soluciones de aprendizaje acotadas al negocio, levantado información extra y actualizando la información ya existente.
• Promocionar y contribuir a generar una cultura de aprendizaje.

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

• Carrera profesional concluida (Titulado) en administración o estudios técnicos en administración de personal y/o recursos humanos.
• Experiencia en la industria de seguros y en ventas.
• Experiencia en metodologías de aprendizaje en adultos.
• Excel (intermedio)
• Nivel de inglés (básico)
• Capacidad para realizar presentaciones ejecutivas.
• Consultoría sobre aprendizaje y desempeño.
• Comunicación verbal y escrita avanzadas.

PERFIL INTERPERSONAL

• Capacidad analítica
• Comunicación asertiva
• Sentido de urgencia
• Organización de trabajo
• Habilidades de trabajo en equipo
• Compromiso y lealtad profesional
• Honestidad e integridad
• Proactividad
• Autonomía, autogestión y planificación
• Capacidad para tomar decisiones
• Foco al cliente
• Flexibilidad y adaptación
• Atención al detalle
• Detección y resolución de problemas
• Tolerancia a la frustración
    

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.