MetLife

MetLife es líder global con más de 150 años de experiencia, ofreciendo seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes en 50 países. En México, protegemos a más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando a un(a) Production Management Consultant que se una a nuestro equipo para garantizar la continuidad operativa de nuestras aplicaciones clave, implementando soluciones efectivas y alineadas con estándares internacionales de calidad.

Propósito del rol

Proveer soluciones de causa raíz y mejoras menores a aplicativos core del negocio, asegurando su estabilidad y continuidad operativa. Todo esto bajo estrictos lineamientos de liberación a producción, documentación y cumplimiento.

Lo que buscamos en tu perfil

Buscamos personas que:

    •    Construyan el futuro con visión, agilidad y compromiso.

    •    Colaboren desde la diversidad, promoviendo la inclusión y la alineación entre equipos.

    •    Se adueñen de los retos, generando soluciones efectivas con orientación al cliente y resultados.

Responsabilidades clave

    •    Atender y resolver incidentes de causa raíz en aplicaciones de negocio críticas.

    •    Implementar mejoras menores, asegurando funcionalidad, estabilidad y trazabilidad.

    •    Documentar los análisis técnicos, soluciones y validaciones aplicadas.

    •    Comunicar de forma clara el estado y avance de cada requerimiento o incidente.

    •    Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y liberación productiva.

Requisitos técnicos

    •    Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.

    •    Más de 5 años de experiencia en el sector asegurador o financiero.

    •    Conocimientos sólidos en:

    •    IBM iSeries (AS/400), RPG III, RPG ILE, SQLRPG, SQLRPGILE, CLP, CLLE, DDS.

    •    Manejo de bases de datos DB2 y SQL.

    •    Estándares de programación y herramientas de control de versiones como Aldon.

    •    Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).

    •    Deseable: experiencia con los sistemas Gcaye, LSP, y plataformas como SAP, JD Edwards, PRISM o Avantis.

    •    Familiaridad con herramientas como ServiceNow, Microsoft 365, ODBC/JDBC, XML, VBA.

    •    Inglés conversacional intermedio/avanzado.

Requisitos para colaboradores internos

    •    Es indispensable informar previamente a tu líder antes de postularte.

    •    Se solicitará un correo de confirmación.

    •    No es posible participar simultáneamente en más de un proceso de selección.

Perfil interpersonal deseado

    •    Capacidad analítica y enfoque a la resolución de problemas.

    •    Habilidad para realizar análisis de ambiente y debugging de procesos.

    •    Tolerancia a la presión y resiliencia.

    •    Trabajo colaborativo y orientación al detalle.

En MetLife promovemos un ambiente laboral incluyente, libre de discriminación por motivos de raza, identidad o expresión de género, orientación sexual, religión, edad, estado civil, nacionalidad, condición económica o discapacidad. No solicitamos pruebas de embarazo ni VIH como requisito de ingreso, permanencia o promoción.