MetLife

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando Lead Technical Functional Analyst para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas
 

Propósito o misión del Rol:

Gestión y lidera el escalamiento de las necesidades de negocio en soluciones tecnológicas de proyectos, trabajo con equipos globales, escalamiento de temas a unidad de negocio.
 

Buscamos personas que: 

* Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.

* Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.

* Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

- Dirigir sesiones de descubrimiento para observar, documentar y validar los procesos de negocio y captar ideas clave para producto/sistema complejo.

- Realizar análisis de deficiencias y recomendar soluciones/COTS/SaaS.

- Trabajar con los propietarios de productos de proveedores para representar las necesidades de MetLife, presentar los problemas/mejoras del proveedor y dirigir el análisis del impacto en las funciones de MetLife. 

- Dirigir el análisis del impacto en las funciones de MetLife. Participar en la selección de proveedores.

- Aplicar el pensamiento de diseño centrado en el usuario en todo el proceso de análisis y diseño.

- Obtener y documentar requisitos y normas funcionales. Descomponer requisitos complejos, crear especificaciones funcionales para productos complejos. Dirigir la racionalización del backlog.

- Crear historias de usuario y wireframes para conceptualizar estados futuros de la experiencia del usuario, servicios nuevos o mejorados y casos empresariales para productos complejos. Definir los criterios de aceptación.

- Proporcionar soporte funcional y de configuración para un marco de soluciones COTS/SaaS complejas.

- Dirigir la implementación, pruebas, integración y resolución de problemas en torno a la solución COTS/Saas. Identifica nuevos softwares/servicio/funciones que deben desarrollarse e implementarse.

- Crear manuales técnicos de usuario, documentos de configuración del sistema y otros informes técnicos para productos o sistemas complejos. 

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

• Formación en Tecnología de la Información o afines 
• Tecnologías JAVA
• React, Java Script, aplicaciones web, Microsoft SQL (deseable)
• Inglés fluido mandatorio
   

Competencias:

- Colaboración 

- Comunicación/Presentación 

- Prácticas ágiles 

- DevSecOps, CI/CD 

- Extracción de datos

- Experiencia de usuario

- Configurar Software/Sistemas

- Integración de Sistemas y Tecnologías

- Tendencias Relevantes y Dirección de Producto Comercial Funcional

- Herramientas de Colaboración

- Conocimiento del Producto/Negocio/Industria

- Análisis de requisitos

- Resolución de problemas

- Pensamiento analítico

- Relaciones/partes interesadas 

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.

Compartimos la liga de nuestra Política de Job Posting, que indica los lineamientos para las publicaciones de las vacantes.