Description and Requirements
Lead Technical Functional Analyst
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
Estamos buscando Lead Technical Functional Analyst para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas
Propósito o misión del Rol:
Gestión y lidera el escalamiento de las necesidades de negocio en soluciones tecnológicas de proyectos, trabajo con equipos globales, escalamiento de temas a unidad de negocio.
Buscamos personas que:
* Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
* Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
* Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES
- Dirigir sesiones de descubrimiento para observar, documentar y validar los procesos de negocio y captar ideas clave para producto/sistema complejo.
- Realizar análisis de deficiencias y recomendar soluciones/COTS/SaaS.
- Trabajar con los propietarios de productos de proveedores para representar las necesidades de MetLife, presentar los problemas/mejoras del proveedor y dirigir el análisis del impacto en las funciones de MetLife.
- Dirigir el análisis del impacto en las funciones de MetLife. Participar en la selección de proveedores.
- Aplicar el pensamiento de diseño centrado en el usuario en todo el proceso de análisis y diseño.
- Obtener y documentar requisitos y normas funcionales. Descomponer requisitos complejos, crear especificaciones funcionales para productos complejos. Dirigir la racionalización del backlog.
- Crear historias de usuario y wireframes para conceptualizar estados futuros de la experiencia del usuario, servicios nuevos o mejorados y casos empresariales para productos complejos. Definir los criterios de aceptación.
- Proporcionar soporte funcional y de configuración para un marco de soluciones COTS/SaaS complejas.
- Dirigir la implementación, pruebas, integración y resolución de problemas en torno a la solución COTS/Saas. Identifica nuevos softwares/servicio/funciones que deben desarrollarse e implementarse.
- Crear manuales técnicos de usuario, documentos de configuración del sistema y otros informes técnicos para productos o sistemas complejos.
REQUISITOS Y CALIFICACIONES
- Formación en Tecnología de la Información o afines
- Tecnologías JAVA
- React, Java Script, aplicaciones web, Microsoft SQL (deseable)
- Inglés fluido mandatorio
Competencias:
- Colaboración
- Comunicación/Presentación
- Prácticas ágiles
- DevSecOps, CI/CD
- Extracción de datos
- Experiencia de usuario
- Configurar Software/Sistemas
- Integración de Sistemas y Tecnologías
- Tendencias Relevantes y Dirección de Producto Comercial Funcional
- Herramientas de Colaboración
- Conocimiento del Producto/Negocio/Industria
- Análisis de requisitos
- Resolución de problemas
- Pensamiento analítico
- Relaciones/partes interesadas
En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.
Compartimos la liga de nuestra Política de Job Posting, que indica los lineamientos para las publicaciones de las vacantes.
Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!