MetLife

Sobre a Metlife

Na MetLife, você será parte de um time que trabalha com muita paixão, colaboração e acolhimento. Aqui, temos um ambiente de trabalho inclusivo, onde todos podem ser quem são!

Contamos com grupos internos de diversidade, equidade e inclusão, e já recebemos diversos prêmios e reconhecimentos por nossos trabalhos em prol da sociedade, sustentabilidade e diversidade.

Estamos liderando a transformação global de um setor definido há tempos pela nossa empresa. Com uma única missão, mas diferentes perspectivas, estamos comprometidos em fazer a diferença na vida de nossos clientes.

No Brasil desde 1999, mas com mais de 150 anos de história como uma das principais empresas de serviços financeiros do mundo, estamos presentes em mais de 40 países, atendendo mais de 100 milhões de clientes.

Quer se tornar um MetLifer? Estamos te esperando!

Cargo: Consultor de Relacionamento de Rede PL    
Local de trabalho: São Paulo   
 

O propósito da posição: 

Atuação está contemplada integralmente na área de Rede Credenciada, a qual possui uma missão, a de atuar em uma área específica e customizada de Relacionamento com os prestadores da rede (dentistas contratados para atender as demandas assistências do produto odontológico adquirido).

O objetivo principal está em criar vínculo com os prestadores, sendo um canal direto e diferenciado de acolhimento para todas as possíveis demandas que possam surgir, além de manter/ garantir a capilaridade territorial e as respectivas suficiências/ especialidades de atendimento em relação as vidas da carteira vinculadas ao seu município de atuação (gestão de rede). Visitas externas, visitas virtuais, atendimento a qualquer necessidade de solicitação do vigente contratado, dúvidas gerais, monitoramento do perfil de atendimento, dentre outras funções, estão sob responsabilidade do consultor.

Requisitos para o cargo:

•    Graduação completa em Odontologia;

•    Perfil relacional, vendas, comunicativo, persuasivo, dinâmico;

•    Foco em fidelização/ retenção da rede credenciada;

•    Boa comunicação verbal e escrita (fundamental);

•    Capacidade: resiliência (área com grande impacto nas demais, área “ofensora” do negócio, portanto é fundamental saber lidar com pressão/ cobranças).  

•    Experiência na área de operadoras de saúde suplementar (mercado odontológico);

•    Pacote office (Excel básico, PPT etc.)

•    Disponibilidade para viagens e trabalhos externos.

Principais Desafios:      

•    Cumprir o cronograma proposto;

•    Atingir as metas acordadas em consenso com a gestão;

•    Identificar, criar, revisitar (melhorias de processos);

•    Interatividade com as demais áreas (Auditoria/ prospecção de rede/ Clientes);

•    Formar / identificar – prestadores com perfil de rede referências;

•    Formar / identificar – prestadores com perfil de atendimento específicos (redes de atendimentos diferenciadas);

•    Contribuir para a redução de impactos assistenciais originados por ausência de rede e/ou prestadores capacitados para atendimento de uma determinada especialidade/ procedimento;

•    Retenção de rede;

•    Adequação de rede (manutenção e expansão de territórios/ capilaridade);

•    Adequação de rede (especialidades de atendimento balanceados em conformidade com os critérios vigentes da operadora).

O que oferecemos?  

• Salário competitivo;
• Vale-transporte;
• Vale Refeição
• Vale Alimentação;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• Participação nos lucros;
• Gympass;
• Auxílio creche/babá

A MetLife orgulha-se de ser um empregador que oferece oportunidades iguais, empenhado em atrair, reter e maximizar o desempenho de uma força de trabalho diversificada e inclusiva.  A política da MetLife é assegurar igualdade de oportunidades de emprego sem qualquer discriminação ou assédio baseado em raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, invalidez, nacionalidade ou estado civil, cidadania ou por qualquer motivo.

Os dados pessoais informados e coletados serão tratados e armazenados pela MetLife, incluindo suas subsidiárias e afiliadas, ou por empresas terceiras por estas contratadas, no Brasil ou fora dele, para fins relacionados ao recrutamento, seleção e/ou processo de contratação, respeitando o disposto no Aviso de Privacidade de Dados da Metlife disponível em www.metlife.com.br.