MetLife

Sobre a Metlife

Na MetLife, você será parte de um time que trabalha com muita paixão, colaboração e acolhimento. Aqui, temos um ambiente de trabalho inclusivo, onde todos podem ser quem são!

Contamos com grupos internos de diversidade, equidade e inclusão, e já recebemos diversos prêmios e reconhecimentos por nossos trabalhos em prol da sociedade, sustentabilidade e diversidade.

Estamos liderando a transformação global de um setor definido há tempos pela nossa empresa. Com uma única missão, mas diferentes perspectivas, estamos comprometidos em fazer a diferença na vida de nossos clientes.

No Brasil desde 1999, mas com mais de 150 anos de história como uma das principais empresas de serviços financeiros do mundo, estamos presentes em mais de 40 países, atendendo mais de 100 milhões de clientes.

Quer se tornar um MetLifer? Estamos te esperando!

Cargo: Business System Analyst Pl.

Local de trabalho: São Paulo 

O propósito da posição: Profissional para trabalhar com uma equipe diversificada de desenvolvedores, áreas de negócios e Product Owner, onde terá a liberdade de criar participar de projetos criando soluções inovadoras para enfrentar os principais desafios de negócios dentro da MetLife.  Atuando na análise e no desenvolvimento de projetos ligados aos processos de aplicações contábeis, jurídicas, ferramenta de workflow, entre outras. Será o responsável em dar suporte ao Product Owner na análise dos requisitos, mapear processos de forma a implementar soluções de acordo com as regras de negócio.

Quem buscamos? 

• Proatividade, iniciativa e senso de dono
• Pensamento analítico com foco em resolução de problemas
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. 
• Confortável em trabalhar em ambiente dinâmico e multitarefa
• Excelentes habilidades interpessoais 

O que precisa ter ou saber? 

• Experiência trabalhando em estruturas ágeis como Scrum e Kanban;
• Experiência no desenvolvimento de sistemas utilizando C#, SQL Server e Oracle (formação técnica de TI, não desenvolve);
• Mais de 3 anos de experiência em suporte à produção, desenvolvimento de aplicativos, infraestrutura ou operações de tecnologia;
• Experiência trabalhando com fornecedores terceirizados locais e internacionais;
• Graduado em Administração de Empresas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou equivalente 
• Inglês avançado.

Diferenciais 

• Já tenha atuado com projetos ligados a sistemas contábeis e jurídicos;
• Experiência no setor financeiro ou de seguros.

Principais responsabilidades ou desafios: 

• Será a interface entre os usuários e equipe de sustentação, sendo o responsável pela priorização e acompanhamento e suporte ao fornecedor para resolução de problemas
• Administrar chamados, dúvidas ou problemas encaminhados por clientes internos e parceiros de negócio MetLife.
• Gerenciar os sistemas citados acima na MetLife, com forte atuação junto aos usuários e fornecedores na priorização de demandas da área de sustentação, 
• Atuar junto ao Product Owner dando suporte necessário para os levantamentos de requisitos preenchendo “Gaps” entre as áreas de negócio e TI com o objetivo de entrega de soluções que agregam valor a empresa e sejam financeiramente viáveis.
• Identificar pontos de evolução e necessidades de correção em processo existente, gerenciar a execução das demandas juntos aos fornecedores.
• Acompanhar junto aos fornecedores SLA de atendimentos e KPIs
• Avaliar e aprovar as soluções entregues pela equipe de desenvolvimento para aprovando entrada em produção.
• Criar/Manter parceria com os times internos e externos para garantir a resolução de incidentes 
• Executar/aprovar/validar problemas e solicitações de usuários, manutenção programada, atividades regulatórias e de conformidade, correções de dados
• Manter padrões de segurança na codificação de aplicações
• Participe do brainstorming da equipe para resolver desafios e desenvolver soluções

O que oferecemos?

• Salário competitivo;
• Vale-transporte;
• Vale Refeição
• Vale Alimentação;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• Participação nos lucros;
• Gympass;
• Auxílio creche/babá

Experiência/conhecimentos solicitados acima podem ser demonstrados através de posições formais, mas também por meio da participação em projetos inscritos na plataforma MyPath com este perfil.

A MetLife orgulha-se de ser um empregador que oferece oportunidades iguais, empenhado em atrair, reter e maximizar o desempenho de uma força de trabalho diversificada e inclusiva.  A política da MetLife é assegurar igualdade de oportunidades de emprego sem qualquer discriminação ou assédio baseado em raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, invalidez, nacionalidade ou estado civil, cidadania ou por qualquer motivo.

Os dados pessoais informados e coletados serão tratados e armazenados pela MetLife, incluindo suas subsidiárias e afiliadas, ou por empresas terceiras por estas contratadas, no Brasil ou fora dele, para fins relacionados ao recrutamento, seleção e/ou processo de contratação, respeitando o disposto no Aviso de Privacidade de Dados da Metlife disponível em www.metlife.com.br.