MetLife

Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la transformación global de la industria de seguros. Unidos por un propósito y con perspectivas diferentes, somos una comunidad colaborativa de más de 40.000 colaboradores en todo el mundo, comprometidos en construir un futuro más seguro para todas nuestras audiencias clave: colaboradores, clientes, accionistas y comunidades en las que brindamos servicios.

Estamos buscando un(a) nuevo(a) Product Owner (Analista Senior) para sumarse al equipo de la Dirección de Customer Value Proposition en MetLife Chile.

Cuál es la misión de tu posición...

Formarás parte del equipo de Canales Digitales, donde serás responsable de diseñar, evolucionar y optimizar soluciones digitales clave para el negocio, trabajando de manera transversal con las áreas de Tecnología, Operaciones, Finanzas y Comercial para habilitar experiencias simples, seguras y eficientes para clientes y usuarios internos. En particular, el equipo tiene un rol estratégico en capacidades críticas que impactan directamente en la conversión, la experiencia del cliente y los resultados del negocio.

Esta es una oportunidad clave para impulsar iniciativas de alto impacto, mejorar la experiencia de clientes, optimizar costos y habilitar nuevas capacidades de pago en un entorno digital y regulatorio en constante evolución.

Qué harás en este rol...

• Liderar y potenciar la gestión integral del ecosistema de medios de pago, asegurando su evolución, estabilidad y alineación con los objetivos del negocio en Chile. 
• Crear y priorizar el roadmap del producto, maximizando valor para clientes y la compañía.
• Supervisar el desempeño de los medios de pago, monitoreando métricas de conversión, costos, estabilidad y experiencia.
• Definir y priorizar el roadmap de medios de pago y de asegurar la correcta ejecución de iniciativas clave. 
• Gestionar la relación con proveedores y actores del ecosistema de pagos.
• Desarrollar mejoras continuas en procesos, funcionalidades y experiencia de pago.
• Coordinar con equipos internos para asegurar una implementación eficiente y segura de las iniciativas.

Para contribuir a tu éxito, es importante que cuentes con...

• Formación profesional universitaria de las carreras de Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial.
• Mínimo 2 años de experiencia como Product Owner o Product Manager o Analista de producto, liderando productos digitales.
• Experiencia indispensable en industria financiera.
• Conocimiento y experiencia en diseño y mejora de la experiencia de clientes, asegurando interacciones simples, consistentes y centradas en el usuario.
• Manejo de metodologías ágiles (Scrum / Kanban) y herramientas de gestión de producto.
• Manejo de inglés intermedio.

Importante que cuentes con las siguientes competencias...

• Fuerte capacidad analítica
• Orientación a resultados
• Habilidades de comunicación.
• Perfil colaborativo
• Capacidad de liderazgo e influencia transversal.
• Fuerte orientación a la mejora continua

Estos son los beneficios que te ofrecemos… 

• Bono de desempeño anual
• Reajuste por IPC dos veces al año 
• Tarjeta de alimentación 
• Aguinaldo por Fiestas Patrias y Navidad 
• Acceso a una plataforma de e-learning con variedad de trainings para seguir desarrollándote
• Seguro complementario 100% financiado por la compañía
• Seguro de vida 100% financiado por la compañía
• Días adicionales de vacaciones
• Día libre por tu cumpleaños 
• Salida anticipada los viernes 
• Modalidad híbrida de trabajo

Somos una compañía inclusiva, con foco en promover clima laboral de colaboración entre los equipos y una cultura que valora y respeta nuestras diferencias, a través de un trato no discriminatorio. 

Si eres una persona en situación de discapacidad, indica las adecuaciones necesarias para un proceso óptimo, como intérprete de lengua de señas, accesibilidad en edificio, ascensor, etc. (Ley 20.422).

¿Te entusiasma brindar tu experiencia y tus habilidades en un equipo diverso de personas talentosas? Si estás buscando crecimiento personal y una oportunidad para generar impacto, te invitamos a postularte a esta posición.

¡Únete a MetLife y descubramos todo lo que podemos construir juntos(as)!