Descrição e requisitos
Testing Salesforce CRM and IVR application and support UAT with good Insurance domain knowledge
· Responsible for execution of the test scenarios and test steps (including positive and negative testing) for each feature and user story.
· Work with Product Owner to resolve issues and defects
· Conduct postproduction / smoke testing
· Monitor and track all testing efforts using Agile principles and tool set (e.g., Azure)
· Writing test scenarios/test cases (Functional, System, Integration, and UAT)
· Preparing Estimates
· Perform and Support Testing (UAT)
· Defect Management (Specially Azure DevOps)
· Perform and support data setup activities and preparation of test data
· Working awareness of other MS applications (Word, PowerPoint, Visio, Excel etc.)
· Good in verbal and written communication
· Should be able to do client communication
Reconhecida na lista da revista Fortune das “Empresas Mais Admiradas do Mundo” de 2023, a MetLife, através de suas subsidiárias e afiliadas, é uma das empresas líderes mundiais em serviços financeiros; fornecendo seguros, anuidades, benefícios a funcionários e gestão de ativos para clientes individuais e institucionais. Com operações em mais de 40 mercados, ocupamos posições de liderança nos Estados Unidos, América Latina, Ásia, Europa e Oriente Médio.
Nosso objetivo é simples: ajudar nossos colegas, clientes, comunidades e o mundo em geral a criar um futuro mais confiante. Unidos por um propósito e guiados pela empatia, somos inspirados a transformar o próximo século nos serviços financeiros. Na MetLife, é #AllTogetherPossible. Junte-se a nós!