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País
Índia
Arranjo de trabalho
Tempo integral
Modelo de Trabalho
Híbrido
Assistência de realocação disponível
Não
Data de publicação
22-Passo-2025
ID da vaga
12557

Descrição e requisitos

Basic Function

 

The process consists of sending canned responses to customers on missing forms and certificates. A part of job also includes Filter & routing of customers emails.

 

The key deliverables of the role will include but will not be restricted to the details below:

 

Essential Functions

·       Analyze, validate, identify discrepancies in customer request/emails and process transactions as per procedures.

·       Resolve customer queries by validating from various applications

·       Should be able to read and interpret customer emails

·       Good written and verbal communication skills  

·       Ability to work on routine/standardized transactions

·       Knowledge about the US Insurance industry 

Ensure that the assigned targets are met in accordance with process SLAs and Internal standards

Sobre a MetLife

Reconhecida na lista da revista Fortune das “Empresas Mais Admiradas do Mundo” de 2023, a MetLife, através de suas subsidiárias e afiliadas, é uma das empresas líderes mundiais em serviços financeiros; fornecendo seguros, anuidades, benefícios a funcionários e gestão de ativos para clientes individuais e institucionais. Com operações em mais de 40 mercados, ocupamos posições de liderança nos Estados Unidos, América Latina, Ásia, Europa e Oriente Médio.

Nosso objetivo é simples: ajudar nossos colegas, clientes, comunidades e o mundo em geral a criar um futuro mais confiante. Unidos por um propósito e guiados pela empatia, somos inspirados a transformar o próximo século nos serviços financeiros. Na MetLife, é #AllTogetherPossible. Junte-se a nós!