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País
India
Acuerdo de trabajo
Tiempo completo
Esquema de Trabajo
Híbrido
Asistencia de reubicación disponible
No
Fecha de publicación
22-Paso-2025
ID del trabajo
12557

Descripción y requisitos

Basic Function

 

The process consists of sending canned responses to customers on missing forms and certificates. A part of job also includes Filter & routing of customers emails.

 

The key deliverables of the role will include but will not be restricted to the details below:

 

Essential Functions

·       Analyze, validate, identify discrepancies in customer request/emails and process transactions as per procedures.

·       Resolve customer queries by validating from various applications

·       Should be able to read and interpret customer emails

·       Good written and verbal communication skills  

·       Ability to work on routine/standardized transactions

·       Knowledge about the US Insurance industry 

Ensure that the assigned targets are met in accordance with process SLAs and Internal standards

Acerca de MetLife

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2023, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las empresas de servicios financieros líderes en el mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales. Con operaciones en más de 40 mercados, ocupamos posiciones de liderazgo en Estados Unidos, América Latina, Asia, Europa y Medio Oriente.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Unidos por un propósito y guiados por la empatía, estamos inspirados para transformar el próximo siglo en servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible. ¡Únete a nosotros!