Location
Istanbul, Türkiye
Çalışma Programı
Tam Zamanlı
İş Düzenlemesi
Hibrit
Yer Değişikliği Destek Yardımı
Hayır
Yayınlanma Tarihi
22-mayıs-2026
İş Kimliği
17967
İş Tanımı ve Gereklilikler
Fırsat
Tahsilat Kıdemli Uzmanı, MetLife’ın “daha güvenli bir gelecek inşa etmek” amacı doğrultusunda, Türkiye operasyonları kapsamında tahsilat süreçlerinin doğru, eksiksiz ve zamanında yürütülmesinden sorumludur.
“Her zaman yanınızdayız, daha güvenli bir gelecek inşa ediyoruz” amacımız ve güçlü büyüme, sürdürülebilir getiri ve dayanıklı performans hedeflerimize odaklanan New Frontier stratejimiz doğrultusunda, bu rol; operasyonel mükemmeliyetin sağlanması, süreçlerin iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması açısından önemli bir fırsat sunar. Tahsilat süreçlerinin yönetiminde aktif rol alacak, sistemsel geliştirme çalışmalarına katkı sağlayacak ve farklı paydaşlarla iş birliği içinde değer yaratacaksınız.
Temel Sorumluluklar
- Tahsilat süreçlerinin günlük operasyonel yönetimini yürütmek ve süreçlerin doğru işlemesini sağlamak
- Tahsilat işlemlerine yönelik raporlama ve süreç geliştirmeleri oluşturmak
- Tahsilat hesaplarının mutabakat ve kontrol süreçlerini yürütmek
- Bankalar ile tahsilat süreçlerini yönetmek ve alacak takibini gerçekleştirmek
- Tahsilat süreçlerinde kullanılan sistemlerin geliştirilmesine katkı sağlamak
- Farklı iş birimleri ve kanallardan gelen tahsilat süreçlerini koordine etmek
Gerekli Nitelikler
- Üniversitelerin lisans programlarından mezun (tercihen Sigortacılık, İktisat, İşletme veya Finans)
- Tahsilat süreçlerinde deneyim sahibi ve bu süreçleri etkin şekilde yönetebilme
- MS Office programlarını (özellikle Excel) ileri seviyede kullanarak analiz ve raporlama yapabilme
- Analitik düşünme, detaylara dikkat etme ve sonuç odaklı çalışma yaklaşımı
- Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı yaklaşım
Tercih Edilen Nitelikler
- Sigortacılık (Ferdi Kaza, Hayat, Sağlık) ve Bireysel Emeklilik alanlarında deneyim sahibi
- Tahsilat, finansal operasyonlar veya muhasebe süreçlerinde en az 3-5 yıl deneyim
- Süreç iyileştirme ve sistem geliştirme çalışmalarında deneyim
- İyi derecede İngilizce bilgisi
- Proaktif, müşteri odaklı yaklaşımı olan ve paydaş yönetiminde yetkin
Sunduğumuz Yan Haklar
Yan haklarımız; fiziksel ve ruhsal sağlığı, finansal iyilik hâlini ve ailelere yönelik destekleri kapsayan programlarla bütünsel iyilik hâlinizi desteklemek üzere tasarlanmıştır.
Size ve ailenize özel sağlık sigortası, hayat sigortası, işveren katkılı emeklilik planı, yemek ve ulaşım ödeneği ile evden çalışma ödeneği sunuyoruz. Ayrıca Kültürel Miras Günü izni ile “okula dönüş” ve “karne günü” izinleri ve çok daha fazlasını sağlıyoruz!
MetLife Hakkında
Fortune dergisinin “Dünyanın En Çok Beğenilen Şirketleri” listesinde ve "Dünyanın En İyi 25 İş Yeri" sıralamasında yer alan MetLife, bağlı ortaklıkları ve iştirakleri aracılığıyla dünyanın önde gelen finansal hizmetler şirketlerinden biridir. Bireysel ve kurumsal müşterilere sigorta, yıllık gelir planları (annuiteler), çalışan yan hakları ve varlık yönetimi hizmetleri sunmaktadır. 40’tan fazla pazarda faaliyet gösteren MetLife, Amerika Birleşik Devletleri, Latin Amerika, Asya, Avrupa ve Orta Doğu’da lider konumlara sahiptir.
“New Frontier” stratejimizin bir parçası olarak MetLife, yapay zeka destekli ve insan odaklı bir gelecek inşa ediyor. Yapay zekayı kullanarak müşterilerimize sunduğumuz hizmeti iyileştirirken, toplulukları desteklerken ve iş yapma biçimimizi geliştirirken, merak, uyum yeteneği ve büyüme odaklı bir zihniyete sahip kişiler arıyoruz. MetLife’ta yapay zeka, insan muhakemesini, yaratıcılığını ve sürekli iyileşmeyi destekleyen, aynı zamanda güven, kapsayıcılık ve uzun vadeli değer yaratmamıza yardımcı olan sorumlu bir ortaktır.
Amacımız basittir: çalışma arkadaşlarımızın, müşterilerimizin, topluluklarımızın ve dünyanın genelinde daha güven dolu bir gelecek inşa etmelerine yardımcı olmak. Ortak amacımız etrafında birleşerek ve temel değerlerimiz — Birlikte Kazanmak, Doğru Olanı Yapmak, Faaliyetten Çok Etki Yaratmak ve İleriye Düşünmek — rehberliğinde, finansal hizmetlerde bir sonraki yüzyılı dönüştürmek için ilham alıyoruz.
MetLife’ta #AllTogetherPossible. Bize katılın!