Location
Istanbul, Turquia
Arranjo de trabalho
Tempo integral
Modelo de Trabalho
Híbrido
Assistência de realocação disponível
Não
Data de publicação
22-Mai-2026
ID da vaga
17967
Descrição e requisitos
Fırsat
Tahsilat Kıdemli Uzmanı, MetLife’ın “daha güvenli bir gelecek inşa etmek” amacı doğrultusunda, Türkiye operasyonları kapsamında tahsilat süreçlerinin doğru, eksiksiz ve zamanında yürütülmesinden sorumludur.
“Her zaman yanınızdayız, daha güvenli bir gelecek inşa ediyoruz” amacımız ve güçlü büyüme, sürdürülebilir getiri ve dayanıklı performans hedeflerimize odaklanan New Frontier stratejimiz doğrultusunda, bu rol; operasyonel mükemmeliyetin sağlanması, süreçlerin iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması açısından önemli bir fırsat sunar. Tahsilat süreçlerinin yönetiminde aktif rol alacak, sistemsel geliştirme çalışmalarına katkı sağlayacak ve farklı paydaşlarla iş birliği içinde değer yaratacaksınız.
Temel Sorumluluklar
- Tahsilat süreçlerinin günlük operasyonel yönetimini yürütmek ve süreçlerin doğru işlemesini sağlamak
- Tahsilat işlemlerine yönelik raporlama ve süreç geliştirmeleri oluşturmak
- Tahsilat hesaplarının mutabakat ve kontrol süreçlerini yürütmek
- Bankalar ile tahsilat süreçlerini yönetmek ve alacak takibini gerçekleştirmek
- Tahsilat süreçlerinde kullanılan sistemlerin geliştirilmesine katkı sağlamak
- Farklı iş birimleri ve kanallardan gelen tahsilat süreçlerini koordine etmek
Gerekli Nitelikler
- Üniversitelerin lisans programlarından mezun (tercihen Sigortacılık, İktisat, İşletme veya Finans)
- Tahsilat süreçlerinde deneyim sahibi ve bu süreçleri etkin şekilde yönetebilme
- MS Office programlarını (özellikle Excel) ileri seviyede kullanarak analiz ve raporlama yapabilme
- Analitik düşünme, detaylara dikkat etme ve sonuç odaklı çalışma yaklaşımı
- Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı yaklaşım
Tercih Edilen Nitelikler
- Sigortacılık (Ferdi Kaza, Hayat, Sağlık) ve Bireysel Emeklilik alanlarında deneyim sahibi
- Tahsilat, finansal operasyonlar veya muhasebe süreçlerinde en az 3-5 yıl deneyim
- Süreç iyileştirme ve sistem geliştirme çalışmalarında deneyim
- İyi derecede İngilizce bilgisi
- Proaktif, müşteri odaklı yaklaşımı olan ve paydaş yönetiminde yetkin
Benefits We Offer
Our benefits are designed to care for your holistic well-being with programs for physical and mental health, financial wellness, and support for families.
We offer private health insurance for you and your family, life insurance, employer pension plan, meal and transportation allowance, as well as a work from home allowance. We also provide a cultural Heritage Day off, and “back to school” and “school report day” leaves and much more!
About MetLife
Recognized on Fortune magazine's list of the "World's Most Admired Companies" and Fortune World’s 25 Best Workplaces™, MetLife, through its subsidiaries and affiliates, is one of the world’s leading financial services companies; providing insurance, annuities, employee benefits and asset management to individual and institutional customers. With operations in more than 40 markets, we hold leading positions in the United States, Latin America, Asia, Europe, and the Middle East.
Our purpose is simple - to help our colleagues, customers, communities, and the world at large create a more confident future. United by purpose and guided by our core values - Win Together, Do the Right Thing, Deliver Impact Over Activity, and Think Ahead - we’re inspired to transform the next century in financial services. At MetLife, it’s #AllTogetherPossible. Join us!