Descrição e requisitos
· Backend support needed to manage & validate claims for NIGO which are transactions rejected by BOT & routed to
Trust portal (Business application). Responsible for managing Total Absence Management – Intermittent Absence and
FMLA – Auto Adjudication claims. Team member to help with initial claim setup in accordance with the plan provisions,
identify potential recurrent claims and utilize several systems to verify coverage & help determine eligibility.
· Business recommended TAT to complete the activity would be 1 to 3-business days.
· The position is expected to do absence management and adjudication on FMLA and TAM claims. Interact with claim
specialist, claim support specialist (QA), Claims Manager (stateside supervisors).
Reconhecida na lista da revista Fortune das “Empresas Mais Admiradas do Mundo” de 2023, a MetLife, através de suas subsidiárias e afiliadas, é uma das empresas líderes mundiais em serviços financeiros; fornecendo seguros, anuidades, benefícios a funcionários e gestão de ativos para clientes individuais e institucionais. Com operações em mais de 40 mercados, ocupamos posições de liderança nos Estados Unidos, América Latina, Ásia, Europa e Oriente Médio.
Nosso objetivo é simples: ajudar nossos colegas, clientes, comunidades e o mundo em geral a criar um futuro mais confiante. Unidos por um propósito e guiados pela empatia, somos inspirados a transformar o próximo século nos serviços financeiros. Na MetLife, é #AllTogetherPossible. Junte-se a nós!