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País
Chile
Arranjo de trabalho
Tempo integral
Modelo de Trabalho
Híbrido
Data de publicação
15-Jan-2026
ID da vaga
14576

Descrição e requisitos


Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la transformación global de la industria de seguros. Unidos por un propósito y con perspectivas diferentes, somos una comunidad colaborativa de más de 40.000 colaboradores en todo el mundo, comprometidos en construir un futuro más seguro para todas nuestras audiencias clave: colaboradores, clientes, accionistas y comunidades en las que brindamos servicios.

Estamos buscando un(a) nuevo(a) Gerente de Siniestros para nuestro equipo de Operaciones en MetLife Chile.
 

Cuál es la misión de tu posición... 


Definir e implementar la estrategia integral de gestión de siniestros, alineada con los objetivos corporativos, orientada a la eficiencia operativa, la transformación digital y la satisfacción del cliente, asegurando el cumplimiento regulatorio y la mitigación de riesgos.


Qué harás en este rol...


  • Definir e implementar la estrategia integral de gestión de siniestros, alineada con los objetivos corporativos y orientada a la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
  • Liderar y desarrollar equipos multidisciplinarios, fomentando una cultura de alto desempeño, colaboración y orientación a resultados.
  • Impulsar iniciativas de transformación digital y mejora continua, optimizando procesos, sistemas y herramientas para aumentar la productividad y reducir costos.
  • Analizar tendencias y métricas clave para la toma de decisiones estratégicas, asegurando la mitigación de riesgos y la adaptación a cambios regulatorios y del mercado.
  • Garantizar la correcta ejecución de pagos y la experiencia del cliente en todo el ciclo de siniestros.
  • Asegurar el cumplimiento normativo y la adaptación a cambios regulatorios y del mercado.


Para contribuir a tu éxito, es importante que cuentes con...


  • Formación en carreras de Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial o carrera afín (excluyente) y MBA (deseable).
  • Contar con al menos 10 años de experiencia en roles liderazgo de equipos grandes y transversales, gestión de operaciones complejas y mejora continua, transformación digital y optimización de procesos.
  •  Conocimientos avanzados en indicadores de gestión (KPIs), y análisis de tendencias de mercado.
  • Es deseable que manejes herramientas de mejora continua y metodologías ágiles.
  • Nivel de inglés Intermedio/Avanzado. Que te sientas cómodo/a hablando en inglés.


Somos una compañía inclusiva, con foco en promover clima laboral de colaboración entre los equipos y una cultura que valora y respeta nuestras diferencias, a través de un trato no discriminatorio.

Si eres una persona en situación de discapacidad, indica las adecuaciones necesarias para un proceso óptimo, como intérprete de lengua de señas, accesibilidad en edificio, ascensor, etc. (Ley 20.422).

¿Te entusiasma brindar tu experiencia y tus habilidades en un equipo diverso de personas talentosas? Si estás buscando crecimiento personal y una oportunidad para generar impacto, te invitamos a postularte a esta posición.

 

¡Únete a MetLife y descubramos todo lo que podemos construir juntos(as)!

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos cobertura de salud para ti y tu familia, medicamentos prepagados, seguro de vida que incluye una póliza de vida grupal y beneficios complementarios, así como reconocimiento económico en caso de nacimiento de hijos y casados. También ofrecemos tiempo libre de voluntariado, descuentos en universidades específicas, créditos educativos y mucho más.
Acerca de MetLife

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2025, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales - Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar en el Futuro - estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros!

We are a Great Place to Work company, with a focus on promoting a collaborative work environment among teams and a culture that values and respects our differences, through non-discriminatory treatment. If you are a person with a disability, indicate the necessary adaptations for an optimal process, such as sign language interpreter, accessibility in the building, elevator, etc. (Law 20.422).