MetLife

A Oportunidade

Principais Responsabilidades

• Atuar ativamente nos processos de renovação de contratos, com foco em retenção e rentabilização da carteira.
• Criar relatórios gerenciais e KPIs para acompanhamento da performance de clientes e do portfólio, incluindo apresentações para comitês internos.
• Acompanhar a geração, manipulação e tratamento de bases mensais utilizadas nas análises de subscrição e renovação.
• Gerenciar estudos técnicos e análises sob demanda para suporte às estratégias de renovação e ao negócio.
• Desenvolver e liderar iniciativas de automação de processos, estudos e relatórios, visando ganhos de eficiência operacional.
• Coordenar atividades com áreas parceiras, como Relacionamento com Clientes, Implantação, Comercial, Rede de Prestadores e Operações, relacionadas aos temas de renovação.

Qualificações Obrigatórias

• Formação superior em Administração, Contabilidade, Finanças, Ciências Atuariais ou áreas correlatas, aplicada às atividades de subscrição e renovação de contratos.
• Conhecimento no pacote Microsoft Office, com forte domínio de Excel, para análises de dados, relatórios e indicadores.
• Conhecimento de planos odontológicos e/ou de saúde, conceitos de subscrição, renovação de contratos e regulamentação da ANS.
• Competências comportamentais como proatividade, senso de urgência e priorização, adaptabilidade, boa comunicação e bom relacionamento interpessoal.

Qualificações Desejáveis

• Inglês
• Conhecimento em ferramentas de dados e automação, como Python, SQL, Power BI e Power Automate, aplicadas a tratamento, visualização de dados e automação de rotinas.

Benefícios que fazem diferença:

Vale-transporte;

Vale-refeição (sem desconto); 
Vale-alimentação (sem desconto); 
Previdência privada;

Participação nos Lucros e Resultados (PLR) 
Auxílio-creche/babá;

Desconto em farmácias conveniadas; 
Seguro de vida em grupo MetLife; 
Plano de saúde;

Plano odontológico; 

Experiência de Bem-Estar MetLife:

Programa de vantagens Itaú; 
Wellhub;

Horário flexível; 
Own Your Friday;

Acesso ao app Conexa Saúde;

Licença maternidade e paternidade estendida (incluindo famílias homoafetivas); 
Day Off de aniversário;

Feriado Patrimônio Cultural; 
Lactário disponível;

Benefícios na matriz: massoterapeuta, acupunturista, médico e nutricionista no local.

Benefícios Exclusivos para Pessoas com Deficiência (PCD):

Equipamentos Ergonômicos

Auxílio mobilidade urbana (Uber/Vale Combustível ou Isenção Vale-transporte); 
Estacionamento;

Flexibilidade de horário; 
Prioridade em cursos de idiomas;

Orientação jurídica para benefícios legais.