Location
BOGOTÁ D.C., BOGOTA
Arranjo de trabalho
Tempo integral
Modelo de Trabalho
Híbrido
Assistência de realocação disponível
Não
Data de publicação
24-Jun-2026
ID da vaga
18618
Descrição e requisitos
El/la Analista de Operaciones VI será responsable de garantizar la ejecución eficiente de los procesos operativos del canal de Vida Individual, mediante la generación y análisis de reportes, el seguimiento de novedades operativas, la gestión de procesos asociados a pólizas y el soporte a distintas áreas de la compañía.
Guiado/a por nuestro propósito —siempre con vos, construyendo un futuro más confiado— y por nuestra estrategia New Frontier, la principal función del cargo será asegurar la calidad de la información, la continuidad operativa y el cumplimiento de los lineamientos establecidos, trabajando de forma articulada con áreas como Actuaría, Contabilidad, Compensación Comercial, IT, Tesorería, Cartera, Servicio al Cliente y equipos comerciales.
Responsabilidades Clave
- Generar, analizar y entregar reportes operativos para áreas internas como Actuaría, Contabilidad, Compensación Comercial y equipos comerciales.
- Gestionar procesos asociados a pólizas de Vida Individual, incluyendo cancelaciones por siniestro o término de vigencia, devoluciones, reasignaciones de asesores y reportes de vencimiento.
- Realizar seguimiento y resolución de novedades operativas vinculadas a facturación electrónica, reversión/anulación de facturas y depuración de cuentas de depósitos.
- Apoyar pruebas, actualizaciones y modernización de aplicativos junto al área de IT, asegurando validaciones oportunas y continuidad operativa.
- Atender requerimientos internos y cargar información operativa relevante, como prefacturas para asistencias y consultas relacionadas con la base de emisiones.
Requisitos
- Profesional de carreras administrativas.
- Experiencia mínima de dos años en servicio al cliente y/o funciones administrativas.
- Capacidad de análisis de información, planeación y seguimiento de procesos operativos.
- Manejo de herramientas de Microsoft Office, Excel y bases de datos.
- Conocimientos en gestión de reportes, control operativo y atención de requerimientos internos.
Requisitos Deseables
- Postgrado en áreas administrativas y/o dirección.
- Experiencia en el sector asegurador.
- Conocimiento de procesos de Vida Individual, terminación de vigencias, renovaciones, extrapimas y facturación electrónica.
- Manejo de Power BI, SQL y herramientas de análisis de datos.
Beneficios que Ofrecemos
Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
Acerca de MetLife
Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2025, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.
Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales - Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar en el Futuro - estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros!
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