Ir para o conteúdo
Todas as cidades
Mexico City
País
México
Arranjo de trabalho
Tempo integral
Modelo de Trabalho
Híbrido
Assistência de realocação disponível
Não
Data de publicação
08-Ago-2025
ID da vaga
11033

Descrição e requisitos

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

 

Estamos buscando gestor de cobranza para construir juntos un futuro más seguro.

 

Propósito o misión del Rol: retención para la no cancelación de las pólizas por agotamiento de reserva

 

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

  • Genera estrategias con: comercial, dependencias, promotorías y clientes para dar continuidad al pago de la prima de los asegurados. 
  • Análisis de la información de los conductos y cobranza bancaria: identifica movimientos o cambios de nóminas, estatus, análisis de solvencia, capacidad de descuento 
  • Seguimiento de indicadores de retención con promotorías y dependencias
  • Dar continuidad a la recuperación de la cartera durante un periodo de seis meses. 
  • Realizar visitas a promotorías y dependencias para gestionar. 
  • Análisis predictivo: anticiparse a casos contenciosos, prevenir para genera alternativas de pago o continuidad de póliza. 

 

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

  • Licenciatura en administración o afines al área (pasante o titulado)
  • Experiencia en sector financiero, preferentes seguros 
  • 2 a 3 años en funciones similares al puesto
  • Inglés básico o intermedio 
  • Conocimiento en manejo de terminología de seguros
  • Experiencia en medios de cobro (tarjeta de crédito, débito, cuenta clave, domiciliación).
  • Actualizado sobre medios de pago electrónicos.
  • Manejo de Excel- intermedio (bases, cruces de información), bases de datos, Click View

 

PERFIL INTERPERSONAL

  • Extrovertido
  • Atención a clientes 
  • Empático
  • Enfoque numérico
  • Creatividad
  • Innovación
  • Resiliente
  • Facilidad de comunicación
  • Trabajo en equipo
  • Enfoque a resultados

 

Ubicación: Torre Manacar

Esquema: presencial 

 

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
Acerca de MetLife

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2024, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Unidos por un propósito y guiados por la empatía, nos inspiramos para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros!
Na MetLife, temos o compromisso de promover a diversidade entre os colaboradores, por meio do tratamento não discriminatório por motivos de raça, expressão de gênero, orientação sexual, religião, idade, nacionalidade, estado civil, deficiência, condição física ou econômica, não fazemos teste de HIV ou gravidez, e há igualdade de oportunidades de emprego.