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País
India
Acuerdo de trabajo
Tiempo completo
Esquema de Trabajo
Híbrido
Asistencia de reubicación disponible
Sí
Fecha de publicación
14-May-2025
ID del trabajo
8731

Descripción y requisitos

The Voice Coach will be responsible for improving Call handling skills of Claims representatives. He/she will conduct refreshers, monitor calls, provide one-on-one coaching and focus towards enhancing the clarity, tone and effectiveness of phone interactions to ensure a high level of customer service and satisfaction. 

Acerca de MetLife

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2023, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las empresas de servicios financieros líderes en el mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales. Con operaciones en más de 40 mercados, ocupamos posiciones de liderazgo en Estados Unidos, América Latina, Asia, Europa y Medio Oriente.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Unidos por un propósito y guiados por la empatía, estamos inspirados para transformar el próximo siglo en servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible. ¡Únete a nosotros!