MetLife

当社はデジタル化がもたらす新しい潮流に合わせ、お客さまやユーザーにとってより使いやすい、そして使い心地の良いデジタル体験（UXデザイン）を提供するための体験設計に取り組んでおり、エクスペリエンスデザイングループは、当社のお客さま接点における体験設計やデザイン作成、ユーザーテストの実施など、よりお客さまやユーザーに適したデザインと体験を提供するための業務を行っています。

デジタル化の進展に伴い、顧客体験の向上に向けたデジタル体験やジャーニーの設計などを、ともに先導していただけるUXデザイナー人材を募集しています。

エクスペリエンスデザインマネージャーは、ビジネスインパクトにつながり、かつお客さまやユーザーにとって意味のある体験の設計に向け、ビジネス、開発、その他関係者と協力して、コンセプト構築からUX/UI開発、課題の洗い出し、ユーザビリティテストなど一連の業務を先導します。具体的には、主に以下の業務を行います。

-　担当案件の体験設計に関してビジネス、開発、その他関係者をUX観点からファシリテート

-　担当案件のUXUI設計活動のプランニングと管理

-　対象ペルソナと顧客／ユーザージャーニーを通した、課題の整理と体験設計

-　UIフロー、ワイヤーフレーム、プロトタイピングなどを含むUIソリューション、およびUXアーキテクトの作成

-　デザインシステムの継続的な改善提案、およびデザインコンポーネントの品質担保

-　ユーザー調査や簡易ユーザーテストの設計・実施

ビジネス課題を理解し、UX視点から課題を整理し、体験を可視化することで、体験設計を牽引することを期待しています。

経験

-　アプリやウェブサイト開発（ユーザーリサーチ、デザイン、ユーザーテスト、プロトタイピング等）におけるUXUIデザイン実務経験5年以上

-　ジュニアデザイナー（ベンダー含む）の管理／指導経験3年以上

-　デザインシステム(デザインガイドライン)に沿ったUIデザインの作成

-　情報の整理・構造化に基づくナビゲーションの設計

-　ペルソナ・共感マップ・顧客ジャーニーなどの作成

スキル

-　業界標準のUXデザインツール（例：Figma、その他UXデザインツール）のスキル

-　人間中心設計やデザイン思考、アジャイル手法への理解

-　自律的にタスクを管理し、案件期日内に期待される品質のデザインを作成するスキル

-　関連部署とのコミュニケーションやワークショップ進行のスキル

-　日本語ネイティブ、英語ビジネスレベル

その他

-　自律的に考え、ポジティブな姿勢で難しい課題に取り組む意欲がある方。

-　チームワークを大事にする方

-　戦略的思考能力

-　複数プロジェクトに柔軟に対応できるスキル

-　新しいアイデアやアプローチへの探究心

-　保険、金融業界の経験、デジタルエージェンシーにおける実務経験

資格

英語

☒　必要　 TOEIC 700点以上　使用目的 ☒　メール　　☐　電話　　☒　会議　☒　プレゼン　　

☐　不要