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Todas las ciudades
Mexico City
País
México
Acuerdo de trabajo
Temporal
Esquema de Trabajo
Híbrido
Asistencia de reubicación disponible
No
Fecha de publicación
20-Feb-2026
ID del trabajo
15776

Descripción y requisitos

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando Ejecutivo de cuentas clave - Médico.


PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL: Brindar atención a clientes e intermediarios con enfoque en soluciones, análisis, calidad de servicio y el correcto seguimiento de la operación y servicios.


PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

•    Atención y operación de trámites y servicios.

•    Seguimiento de contingencias.

•    Identificar el nivel de complejidad y priorizar actividades.

•    Mejorar la satisfacción del cliente.

•    Atención de reclamaciones. 

•    Generación y presentación de indicadores.

•    Manejo y capacitación de herramientas de trabajo (aprendizaje de nuevas iniciativas para compartirlas con equipo o área).


REQUISITOS Y CALIFICACIONES

•    Médico general, Médico cirujano, Médico homeópata (Titulado)que cubra todas las características.

•    Experiencia mínima de 2 años en seguros /atención a clientes 

•    Manejo de Excel intermedio / avanzado (manejo de macros, tablas dinámicas).

•    Power BI.


PERFIL INTERPERSONAL

•    Resolución de problemas

•    Mejoras de procesos 

•    Multifuncional

•    Enfoque a cliente

•    Trabajo en equipo 

•    Enfoque a resultados

•    Tolerancia a la frustración 

•    Negociación


Área:  Operaciones - Siniestros

Horario: lunes a jueves 8:00 am a 5:30 pm y viernes 8:00am a 3:30pm.

Tipo de trabajo: Hibrido 

Ubicación: Torre Manacar.


En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.


Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
Acerca de MetLife

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2025, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales - Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar en el Futuro - estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros!

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.