Descripción y requisitos
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
Estamos buscando analista de emisión
PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL:
Brindar atención a clientes e intermediarios con enfoque en soluciones, análisis, calidad de servicio y el correcto seguimiento de la operación y servicios
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- Ejecutar el análisis detallado de los ciclos operativos de emisión y renovación, asegurando que cada trámite cumpla estrictamente con la normativa institucional.
- Validar los mecanismos de control interno para certificar la correcta aplicación de los lineamientos y estándares corporativos de MetLife.
- Gestionar oportunamente los servicios a pólizas en diversas líneas de negocio, cumpliendo con los acuerdos de niveles de servicio y la calidad operativa.
- Impulsar la mejora continua en la operación diaria mediante el análisis de datos, garantizando que los procesos se realicen con eficiencia y precisión.
se fuerte
REQUISITOS Y CALIFICACIONES
- Licenciatura en Ingeniería, informática, Administración o afines. (Titulado y/o Pasante 100% de créditos).
- Seguros, financiera (deseable)
- Experiencia de 2 años en seguros (deseable), administración de carteras institucionales, relacionamiento con clientes internos (deseable).
- Inglés básico (deseable)
- Dominio de tablas, graficas dinámicas, presentaciones básicas, inteligencia artificial en aplicativos administrativos.
- Windows intermedio, registros, indicadores, gráficas, reportes.
- Excel Intermedio
- Manejo de Microsoft Office (medio)
- Microsoft copilot
REQUISITOS ESPECÍFICOS PARA COLABORADORES INTERNOS:
- Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual.
- Tu calificación de evaluación de desempeño deberá ser Satisfactoria.
- Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte.
- Te pediremos un correo de confirmación.
- Te recomendamos no participar en dos o más procesos de manera simultánea.
PERFIL INTERPERSONAL
- Analítico
- Enfoque a detalles
- Propositivo
- Empático
- Centrado en el cliente
- Trabajo en equipo
- Tolerancia a la frustración
- Habilidad para administración de tiempos
- Resolutivo
ubicación: Torre Manacar
proyecto: temporal por 1 año
Horario: lunes a jueves 8am a 5pm viernes corto
esquema de trabajo: virtual
En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.
Compartimos la liga de nuestra Política de Job Posting, que indica los lineamientos para las publicaciones de las vacantes.
Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales - Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar en el Futuro - estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros!