MetLife

Proč je tahle stáž výjimečná?

Tahle stáž je o tom být u věcí, které budou formovat budoucnost pojišťovnictví.
Jako intern/ka budeš podporovat CSO Vision 2030 – dlouhodobou vizi rozvoje oblasti Customer Service Operations (CSO – zákaznické operace).

Budeš se podílet na strategických a transformačních aktivitách v oblastech:

• Claims (řešení pojistných událostí),
• Underwriting (UWR) (posuzování a upisování rizik),
• Servicing (zákaznický servis).

Vše v rámci interních programů New Frontier a Path to Re-imagination, které se zaměřují na modernizaci procesů, práce i technologií.

Ano, je to placená stáž.
Ano, skutečná práce, ne stínování
A ano, může to být začátek tvé kariéry v MetLife.

Co budeš u nás dělat:

Nejde o přihlížení. Budeš dělat skutečnou práci, a to:

• Podpora transformačních iniciativ v oblasti CSO (Customer Service Operations – zákaznické operace)
• Výzkum a analýzy zaměřené na trendy v zákaznické zkušenosti, budoucí role a fungování CSO týmů, digitalizaci a automatizaci procesů
• Příprava přehledných analytických materiálů, závěrů a krátkých případových studií
• Spolupráce napříč týmy Claims × Underwriting (UWR) × Servicing
• Podpora zjednodušování procesů a práce na transformační roadmapě (plánu změn)

Koho hledáme

Hledáme potenciál a:

• Studenta/ku vysoké školy v posledních ročnících (bakalářského nebo magisterského studia) v oborech jako business, management, ekonomie, data, technické nebo příbuzné obory, který/á má čas pracovat přibližně 20 hodin týdně
• Zájem o strategii, změny a to, jak firmy skutečně fungují
• Analytické myšlení a schopnost dát informacím strukturu
• Samostatný, zvídavý a proaktivní přístup
• Zájem o budoucnost pojišťovacích operací a práce s technologiemi
• Jazyky: Čeština nebo slovenština – native + !Angličtina na pokročilé úrovni

Proč právě MetLife?

MetLife není „jen další korporace“. Je to globální lídr s více než 150letou historií, který dlouhodobě investuje do lidí.

Fortune 100 Best Companies to Work For® (USA) – opakovaně
Fortune World’s 25 Best Workplaces™ – Top 10 na světě
Great Place to Work® certifikace ve 33 zemích
Fortune World’s Most Admired Companies™
Silná „people‑first kultura“, bezpečné a inkluzivní prostředí

Co k tomu:

• placená stáž
• možnost flexibility (po zaškolení je možné pracovat z domova)
• kromě ‚hands-on‘ zkušeností také přístup k firemní vzdělávací platformě s tisíci kvalitními kurzy