İş Tanımı ve Gereklilikler
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
Estamos buscando Analista de emisión.
Propósito o misión del Rol:
Asegurar la correcta operación de los servicios (endosos) a las pólizas de la cartera Institucional Privado, Institucional Público o individualizadas, esto bajo un análisis y procesamiento en el sistema, garantizando la calidad adecuada en tiempo y forma, así como la satisfacción del cliente de acuerdo con las políticas y procedimientos.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Analizar la información de los procesos de emisión, renovación y servicios a pólizas, para realizar la operación de acuerdo con normas y procedimientos establecidos.
- Generar validación de controles de información para verificar la aplicación de políticas y procedimientos implementados en MetLife.
- Mantener la correcta operación de los servicios (endosos) a las pólizas de la cartera Institucional Privado, Institucional Público o individualizadas, en los tiempos establecidos en los niveles de servicio, garantizando la calidad de la operación.
- Optimizar el proceso de operación a través del análisis de la información recibida, con el fin de que la ejecución diaria se realice en tiempo y forma de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
REQUISITOS Y CALIFICACIONES
- Licenciatura en Ingeniería, informática, Administración o afines. (Trunco, Titulado y/o Pasante 100% de créditos).
- Experiencia de 1 año en seguros (deseable), administración de carteras institucional privada o pública o individualizadas, relacionamiento con clientes internos (deseable).
- Idioma: inglés básico (deseable).
- Manejo de Microsoft Office en nivel intermedio (registros, indicadores, gráficas, reportes); Excel Intermedio.
PERFIL INTERPERSONAL
- Analítico
- Enfoque al detalle
- Propositivo
- Centrado en el cliente
- Trabajo en equipo
- Tolerancia a la frustración
- Habilidad para administración de tiempos
- Resolutivo
En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.
Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!