MetLife

Analista de Calidad Operacional 

Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la transformación global de la industria de seguros. Unidos por un propósito y con perspectivas diferentes, somos una comunidad colaborativa de más de 40.000 colaboradores en todo el mundo, comprometidos en construir un futuro más seguro para todas nuestras audiencias clave: colaboradores, clientes, accionistas y comunidades en las que brindamos servicios.

Estamos buscando un(a) nuevo(a) Analista de Calidad Operacional para sumarse a nuestro equipo de Operaciones. 

Qué harás en este rol:

• Apoyarás en las actividades diarias del área de calidad y FWA en la dirección de Operaciones, contribuyendo a la detección y mitigación de fraude y abuso en los seguros, así como en apoyar en la gestión y monitoreo de los distintos proyectos del área.
• Colaborarás en la identificación, análisis y seguimiento de casos de fraude y abuso en seguros.
• Propondrás mejoras en los procesos para optimizar la calidad y reducir riesgos de fraude, abuso y/o errores operativos.
• Trabajarás en conjunto con otras áreas para fortalecer controles internos y mejorar la eficiencia operativa.
• Apoyarás en el seguimiento de los proyectos del área, asegurando el cumplimiento de plazos, hitos y objetivos.
• Coordinarás y colaborarás con las distintas áreas involucradas para garantizar el avance de los proyectos.

Para contribuir a tu éxito, es importante que cuentes con: 

• Formación en carreras de Ingenierías o similar. 
• Contar con al menos 2 años de experiencia en funciones y/o cargos similares, idealmente en rubros de seguros, financieras o similar.   
• Habilidad analítica y capacidad para interpretar datos.
• Atención al detalle y enfoque en la calidad.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Experiencia en gestión y seguimiento de proyectos en entornos corporativos.
• Ideal Ingles intermedio/avanzado.

Estos son los beneficios que te ofrecemos…  

• Bono de desempeño anual 
• Reajuste por IPC dos veces al año 
• Tarjeta de alimentación 
• Aguinaldo por Fiestas Patrias y Navidad 
• Acceso a una plataforma de e-learning con variedad de trainings para seguir desarrollándote
• Seguro complementario 100% financiado por la compañía
• Seguro de vida 100% financiado por la compañía
• Días adicionales de vacaciones
• Día libre por tu cumpleaños 
• Salida anticipada los viernes 
• Modalidad híbrida de trabajo

Somos una compañía Great Place to Work, con foco en promover clima laboral de colaboración entre los equipos y una cultura que valora y respeta nuestras diferencias, a través de un trato no discriminatorio.

Si eres una persona en situación de discapacidad, indica las adecuaciones necesarias para un proceso óptimo, como intérprete de lengua de señas, accesibilidad en edificio, ascensor, etc. (Ley 20.422).

¿Te entusiasma brindar tu experiencia y tus habilidades en un equipo diverso de personas talentosas? Si estás buscando crecimiento personal y una oportunidad para generar impacto, te invitamos a postularte a esta posición.

¡Únete a MetLife y descubramos todo lo que podemos construir juntos(as)!