Descrição e requisitos
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
Estamos buscando a un Production Management Consultant que se una a nuestro equipo para garantizar la continuidad operativa de nuestras aplicaciones clave, implementando soluciones efectivas y alineadas con estándares internacionales de calidad.
Propósito o misión del rol
Proveer soluciones de causa raíz y mejoras menores a aplicativos del negocio, asegurando su estabilidad y continuidad operativa. Todo esto bajo estrictos lineamientos de liberación a producción, documentación y cumplimiento.
Buscamos personas que:
• Construyan el futuro con visión, agilidad y compromiso.
• Colaboren desde la diversidad, promoviendo la inclusión y la alineación entre equipos.
• Se adueñen de los retos, generando soluciones efectivas con orientación al cliente y resultados.
Responsabilidades y atribuciones:
• Atender y resolver incidentes de causa raíz en aplicaciones de negocio críticas.
• Implementar mejoras menores, asegurando funcionalidad, estabilidad y trazabilidad.
• Documentar los análisis técnicos, soluciones y validaciones aplicadas.
• Comunicar de forma clara el estado y avance de cada requerimiento o incidente.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y liberación productiva.
Requisitos técnicos:
• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
• Más de 5 años de experiencia en el sector asegurador o financiero.
• Conocimientos sólidos en:
• IBM iSeries (AS/400), RPG III, RPG ILE, SQLRPG, SQLRPGILE, CLP, CLLE, DDS.
• Manejo de bases de datos DB2 y SQL.
• Estándares de programación y herramientas de control de versiones como Aldon.
• Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
• Deseable: experiencia con los sistemas Gcaye, LSP, y plataformas como SAP, JD Edwards, PRISM o Avantis.
• Familiaridad con herramientas como ServiceNow, Microsoft 365, ODBC/JDBC, XML, VBA.
• Inglés conversacional intermedio/avanzado.
Requisitos específicos para colaboradores internos
• Es indispensable informar previamente a tu líder antes de postularte.
• Se solicitará un correo de confirmación.
• No es posible participar simultáneamente en más de un proceso de selección.
En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.
Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!