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Todas as cidades
Rome
País
Itália
Arranjo de trabalho
Tempo integral
Modelo de Trabalho
Híbrido
Assistência de realocação disponível
Não
Data de publicação
16-Dez-2025
ID da vaga
13867

Descrição e requisitos

Il Portfolio Automation & Admin. Specialist ha la responsabilità di analizzare, sviluppare, ottimizzare e gestire soluzioni e processi di robotics e automations all’interno del team Portafoglio, con l’obiettivo di accrescere l’efficienza operativa e la qualità degli output prodotti. La figura avrà quindi un ruolo chiave nella progettazione dei processi e nella governance delle iniziative, garantendo coerenza, qualità e rispetto delle tempistiche.

All’occorrenza, in caso di necessità e urgenze,  si occupa anche di coadiuvare la corretta gestione del portafoglio interagendo direttamente con intermediari e terze parti e gestendo i fornitori che forniscono l’applicazione. 

 

ATTIVITÀ 

Sviluppare, analizzare e documentare i processi aziendali relativi all'amministrazione del portafoglio con l’obiettivo di:

  • Progettare e sviluppare soluzioni RPA utilizzando strumenti come Power Platform.
  • Collaborare con i gestori di portafoglio e i team amministrativi per identificare opportunità di automazione.
  • Monitorare e mantenere i bot RPA per garantire prestazioni e precisione.
  • Fornire supporto e risoluzione dei problemi di automazione.
  • Preparare report e dashboard per monitorare l'impatto dell'automazione sulle operazioni di portafoglio, garantendone la piena responsabilità e governance rispetto alle policy e procedure esistenti all’interno del portafoglio.

 

In caso di necessità, supporta il team nell’ attività di rinnovo del portafoglio Employee Benefit, anche tramite interazione con il network degli Intermediari:

  • Analizzare e inserire a sistema le richieste di rimborso, gestendone la fase di pagamento e la relativa reportistica interna.
  • Emissione e gestione delle appendici a seguito di funzionalità di inclusione/esclusione e aumento capitale.
  • Supportare le attività di business e progettuali del team secondo le indicazioni ricevute dal Supervisor.
  • Monitoraggio e supervisione delle attività svolte dai Fornitori


RELAZIONI LAVORATIVE

Interne: Claims, Finance, Reclami, Legal&Compliance, Medical Underwriting, IT, Product

Esterne: clienti, partner e fornitori

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​TITOLO DI STUDIO, ESPERIENZE E COMPETENZE TECNICHE

  • Laurea magistrale in Economia, Ingegneria gestionale, informatica o affini
  • Buona conoscenza dei principali strumenti di Robotics and Automations (PowerApps, PowerAutomate, RPA)
  • Buona conoscenza dei strumenti di analisi dati e visualizzazione di dati (es. PowerBI)
  • Esperienza pregressa  di almeno 4 anni, all’interno di progetti di Automatione e efficientazioni di processi (Portfolio Management, Process Automations, PMO)
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office 
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata


​ALTRE COMPETENZE

  • Capacità organizzative
  • Capacità relazionali e di negoziazione
  • Attitudine al problem solving
  • Flessibilità 

 

About MetLife

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