MetLife

Membrul echipei din cadrul departamentului New Business & Underwriting va juca un rol important in comunicarea cu clienții, evaluarea cererilor de asigurare, transmiterea documentelor necesare, actualizarea documentelor, menținerea relațiilor cu furnizorii, și de asemenea, va fi parte din proiectele derulate in cadrul companiei cu impact major.

Care vor fi activitatile tale? 

• Vei invata procesul de evaluare pentru a putea analiza din punct de vedere financiar si medical cererile noi de asigurare pentru emitere;
• Vei verifica si actualiza documentele trimise catre clientii nostri; 
• Vei reprezenta compania in interactiunea cu clientii si partenerii Metropolitan Life; 
• Vei mentine relatia cu furnizorii de telecomunicatii si posta pentru buna functionare a proceselor interne; 
• Vei administra facturile venite de la furnizori;
• Vei monitoriza procesele de arhivare conform nomenclatorului arhivistic;
• Vei mentine relatia cu forta de vanzari si cu brokerii;
• Vei gestiona documentele utilizate in relatia cu clientii (exemplu: cererea de asigurare, termeni si conditii, etc)
• Vei oferi suport/ training colegilor si vei fi implicat in rezolvarea situatiilor complexe;
• Te vei implica in initiative de simplificare/ automatizare si vei recomanda imbunatatiri si dezvoltari;
• Te vei implica in dezvoltarea si revizuirea procedurilor din departament in linie cu procesele actuale;
• Vei avea sansa de a lua parte la proiectele cu impact la nivelul companiei.

Ce cautam la tine?

• Sa ai studii superioare;
• Sa ii ajuti pe clientii nostri sa aiba o experienta cat mai placuta in interactiunea cu noi;
• Sa ai abilitati bune de comunicare si de lucru in echipa;
• Sa iti doresti sa te dezvolti;
• Sa cunosti limba engleza cel putin la nivel mediu;

• Sa fii organizat, sa iti prioritizezi si sa iti gestionezi eficient responsabilitatile; 
• Sa iti poti insusi cu rapiditate informatiile  primite;
• Sa fii prieten cu tehnologia (digital mindset) si sa detii cunostinte de Excel nivel mediu;
• Sa ai abilitati de training, sa poti transmite eficient colegilor cunostintele tale;

• Sa fii curios si inovativ – sa inveti ce facem (legislatie, proceduri, practica) si sa ne provoci sa facem si mai bine;

• Sa fii o persoana analitica, dinamica, orientata catre solutii; 

• Reprezinta avantaj experienta anterioara in zona serviciilor catre clienti.