Descrição e requisitos
Pozícia Junior Claims Examiner / Junior likvidátor poistných udalostí je zodpovedná za spracovanie poistných udalostí v súlade s internými smernicami, Claims manuálom a platnou legislatívou Slovenskej republiky.
Táto pozícia je dôležitou súčasťou Claims tímu a priamo prispieva k férovému, presnému a včasnému vybavovaniu poistných nárokov klientov.
V súlade s naším poslaním always with you, building a more confident future ponúka táto rola príležitosť získať praktické skúsenosti v oblasti likvidácie poistných udalostí, rozvíjať odborné znalosti a spolupravovať so skúsenými kolegami v stabilnom medzinárodnom prostredí.Kľúčové zodpovednosti:
• Viesť proces spracovania pridelených poistných udalostí v súlade s internými postupmi, Claims manuálom a poistnými podmienkami.
• Vytvárať úplnú a presnú dokumentáciu poistných udalostí v systéme vrátane aktualizácie všetkých podstatných údajov.
• Dohliadať na správne nastavenie, evidenciu a prípadné úpravy technických rezerv v rámci zverených kompetencií.
• Riadiť proces schvaľovania poistných plnení v rámci prideleného autorizačného limitu a zabezpečovať jeho transparentnosť.
• Rozvíjať odborné znalosti v oblasti zdravotných a životných poistných nárokov vrátane konzultácií s lekármi pri posudzovaní poistných udalostí.
• Koordinovať spoluprácu s internými oddeleniami (Customer Service, Finance, Legal, IT a ďalšími) s cieľom zabezpečiť efektívny priebeh likvidácie.
• Dodržiavať stanovené kvalitatívne štandardy a SLA (turnaround time) pri spracovaní poistných udalostí.
• Plniť ďalšie úlohy v rámci oddelenia likvidácie poistných udalostí podľa potrieb spoločnosti.
Ste vhodným kandidátom, ak máte:
- Minimálne stredoškolské vzdelanie v zdravotnej oblasti
- Záujem o oblasť poisťovníctva a spracovanie poistných udalostí
- Základná znalosť poisťovníckej legislatívy alebo ochota sa ju naučiť
- Mierne pokročilá znalosť anglického jazyka
- Pokročilá znalosť MS Office (Word, Excel)
- Zodpovednosť, dôslednosť a zmysel pre detail
- Dobré komunikačné schopnosti a schopnosť tímovej spolupráce
- Orientácia na klienta a ochota učiť sa
Čo môže byť výhodou:
- Predchádzajúca prax v poisťovníctve alebo administratívnej oblasti
- Záujem o dlhodobý odborný rozvoj v oblasti likvidácie poistných udalostí
- Flexibilita a schopnosť pracovať s viacerými úlohami súčasne
Mzdové ohodnotenie na tejto pozícii začína od 1500 EUR/mesačne.
Výška konečnej ponuky závisí od skúseností uchádzača a je výsledkom spoločnej diskusie počas výberového konania.
Our benefits are designed to care for your holistic wellbeing with programs for physical and mental health, financial wellness, and support for families. We offer a provision of free life insurance and advantageous terms and conditions for family members, and support your savings for retirement. We also provide an annual performance bonus, paid sick days, flexible working hours, a cafeteria benefit system, language courses, and much more!
MetLife has been successfully operating in Slovakia since 1995. We offer a wide range of life and accident insurance products and traditionally presents itself with stable economic results.
Recognized on Fortune magazine's list of the 2025 "World's Most Admired Companies" and Fortune World’s 25 Best Workplaces™ for 2024, MetLife, Inc. (NYSE: MET), through its subsidiaries and affiliates (“MetLife”), is one of the world’s leading financial services companies, providing insurance, annuities, employee benefits and asset management to help individual and institutional customers build a more confident future. Founded in 1868, MetLife has operations in more than 40 markets globally and holds leading positions in the United States, Asia, Latin America, Europe and the Middle East. For more information, visit www.metlife.com.