MetLife

Fırsat

BES Üretim Operasyonları Uzmanı, Türkiye genelinde Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) ve Otomatik Katılım kapsamında yürütülen üretim ve operasyonel işlemlerin mevzuata, kalite standartlarına ve belirlenen süre hedeflerine uygun şekilde gerçekleştirilmesinden sorumludur. Bu pozisyon, katılımcı işlemlerinin doğru ve zamanında tamamlanmasını sağlayarak MetLife’ın operasyonel mükemmellik hedeflerine ve sürdürülebilir büyüme stratejisine katkı sağlar.

MetLife’ın “her zaman yanınızdayız, daha güvenli bir gelecek inşa ediyoruz” amacı ve güçlü büyüme, cazip getiri ve her koşulda performans odaklı New Frontier stratejisi doğrultusunda bu rol; operasyonel süreçlerde aktif sorumluluk almayı, sistemsel geliştirme çalışmalarına katkı sağlamayı ve mevzuata uyumun sürekliliğini güvence altına almayı hedefleyen profesyoneller için önemli bir kariyer fırsatı sunmaktadır.

Ana Sorumluluklar 

• Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) ve Otomatik Katılım üretim işlemlerinin yürütülmesinde görev almak,
• Katılımcılardan gelen değişiklik taleplerinin (bilgi güncelleme, fon dağılımı vb.) sistemler üzerinde doğru ve zamanında gerçekleştirilmesini sağlamak,
• Bireysel Emeklilik sisteminden çıkış işlemlerini mevzuata uygun şekilde yürütmek ve kontrol etmek,
• Sistemsel geliştirme ve süreç değişikliklerinde gerekli kapsam ve analizlerin oluşturulmasını ve test süreçlerinin gerçekleştirilmesini sağlamak,
• Kullanılan sistem ve operasyonel süreçlerin BES ve Devlet Katkısı mevzuatına uygunluğunu takip etmek ve eksikliklerin giderilmesine yönelik aksiyonları yönetmek,
• BES Üretim Operasyonları ekibi sorumluluğundaki işlemlerin, belirlenen SLA ve kalite standartları çerçevesinde zamanında ve doğru şekilde tamamlanmasını koordine etmek.

 Beklenen Nitelikler  

• Üniversitelerin lisans programlarından mezun,
• Bireysel Emeklilik sektöründe benzer pozisyonlarda en az 3 yıl deneyim sahibi,
• BES ve Devlet Katkısı mevzuatı konusunda bilgi sahibi,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• Raporlama, iş takibi ve süreç yönetimi konularında yetkin,
• Zaman yönetimi ve önceliklendirme becerisi yüksek, ekip çalışmasına yatkın,
• MS Office uygulamalarını (özellikle Excel) iyi seviyede kullanabilen,
• Sorumluluk sahibi, gelişime ve değişime açık

Tercih Edilen Nitelikler  

• Bireysel Emeklilik ve/veya Otomatik Katılım operasyonları alanında en az 3 yıl deneyim,
• Operasyonel süreçlerde kullanılan sistemler ve raporlama araçlarıyla çalışma deneyimi,
• Süreç iyileştirme, sistem geliştirme veya test çalışmalarında görev almış olmak,
• Tercihen iyi seviyede İngilizce bilgisi.