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Todas las ciudades
Mexico City
País
México
Acuerdo de trabajo
Tiempo completo
Esquema de Trabajo
Híbrido
Asistencia de reubicación disponible
No
Fecha de publicación
23-Feb-2026
ID del trabajo
15766

Descripción y requisitos

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

 

Estamos buscando Médico/ Ejecutivo de cuentas clave

 

PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL: 

Brindar atención a clientes e intermediarios con enfoque en soluciones, análisis, calidad de servicio y el correcto seguimiento de la operación y servicios.

 

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

  • Atención y operación de trámites y servicios.
  • Seguimiento de contingencias.
  • Identificar el nivel de complejidad y priorizar actividades.
  • Mejorar la satisfacción del cliente.
  • Atención de reclamaciones.
  • Generación y presentación de indicadores.
  • Manejo y capacitación de herramientas de trabajo (aprendizaje de nuevas iniciativas para compartirlas con equipo o área).

 

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

  • Médico general, médico cirujano, médico homeópata (Titulado – que cubra todas las características). Titulado indispensable
  • 1 año de experiencia en el seguros y atención a clientes
  • Manejo de Excel intermedio / avanzado (manejo de macros, tablas dinámicas).

 

PERFIL INTERPERSONAL

  • Resolución de problemas
  • Mejoras de procesos
  • Multifuncional
  • Enfoque a cliente
  • Trabajo en equipo
  • Enfoque a resultados
  • Tolerancia a la frustración
  • Negociación

 

  • Lugar de trabajo: Torre Manacar, Benito Juarez, CDMX
  • Horario: lunes a jueves 8:00 am a 5:30 pm y viernes 8:00 am a 3:30pm
  • Modalidad: Híbrida 3 días presencial 2 días Home office
  • Temporalidad: agosto 2026 con posibilidad de extenderse

 

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
Acerca de MetLife

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2025, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales - Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar en el Futuro - estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros!

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.